Contact

Contact

Wegens drukte zijn onze wachttijden momenteel wat langer dan je van ons gewend bent. Bekijk hier de veelgestelde vragen.

Recent bekeken

We hebben de meest recent bekeken parken, verblijven, kampeervelden en hotelkamers voor u bewaard.

Ga direct naar

Service & Contact

Boekingsinformatie

Over Roompot

Uw eigen recreatiewoning

  • Home
  • Service & Contact

Service & Contact

Makkelijk zelf online regelen

Regel je vakantiezaken online via Mijn Roompot

Inloggen

Mijn boekingen

Mijn betalingen

Veelgestelde Vragen

Wist je dat de antwoorden van veel voorkomende vragen gewoon op onze website staan?

  • Zijn alle vakantieparken van Roompot open?

    Alle parken in Nederland, Duitsland en België zijn open.

  • Is het zwembad open?

    Of een zwembad wel of niet open is, verschilt per park. In Nederland zijn er velen met zwembaden die open zijn. Daarvoor gelden aanvullende regels, voor een veilig gebruik. De concrete afspraken hierover vind je terug op de Safe Stay pagina. Om zeker te weten of het zwembad op het park waar je verblijft geopend is, raden we je aan om contact op te nemen met de parkreceptie. Het telefoonnummer van de parkreceptie vind je door hier de parknaam in te vullen. Je komt direct bij de Adres & Reisinfo van je park.

    Het aantal bezoekers van de zwembaden is beperkt. Zo kan iedereen de minimale 1,5 meter afstand houden. Om alle gasten de kans te geven om te gaan zwemmen, werken we met verschillende vaste zwemmomenten per dag. Je kunt je hiervoor inschrijven op het park. Hoe dit gebeurt, verschilt per park en hoor je van ons wanneer je er bent.

    Let op: Voor onze Duitse parken gelden andere maatregelen. Neem contact op met de receptie van het park voor meer informatie over welke faciliteiten geopend zijn. In alle algemene gebouwen in Duitsland is het dragen van een mondmasker verplicht.

  • Mag ik met vrienden of familie in 1 woning verblijven?

    Nederland en Duitsland
    Ja, je mag met vrienden of meerdere huishoudens in dezelfde woning verblijven, als jullie 1,5 meter afstand van elkaar houden.

    België
    In België mag een huishouden contact hebben met 15 mensen die geen deel uitmaken van dat huishouden. Je mag er dus met vrienden of familie in 1 woning verblijven.

  • Welke maatregelen neemt Roompot om verspreiding te voorkomen?

    Het landelijk beleid is erop gericht om 1,5 meter afstand van elkaar te houden en de (hand)hygiëne te waarborgen. Op onze parken hebben we hiervoor verschillende maatregelen genomen, waar we gasten ook ter plaatse aan herinneren. Je vindt een uitgebreid overzicht van onze maatregelen op onze safe stay pagina. Er is nóg meer aandacht voor de schoonmaak van veelbezochte plekken en er zijn handgels beschikbaar.

    Voor onze Duitse parken gelden andere maatregelen. Neem contact op met de receptie van het park voor meer informatie over welke faciliteiten geopend zijn. In alle algemene gebouwen in Duitsland is het dragen van een mondmasker verplicht.

  • Hoe kan ik bijgeboekte extra’s wijzigen of annuleren?

    Je kunt bijgeboekte extra’s tot 1 dag voor aankomst wijzigen en annuleren via Mijn Roompot. Als je de volledige vakantie al hebt betaald, storten we het eventuele prijsverschil terug met de borg. Het annuleren van verzekeringen en verplichte extra’s zoals verplicht bedlinnen of een verplichte schoonmaak, is niet mogelijk.
Ga naar alle veelgestelde vragen

Niet gevonden wat je zocht?

Wegens drukte zijn onze wachttijden momenteel wat langer dan je van ons gewend bent.

Chat

Tot 20:30 uur zijn wij online.

Start chat

WhatsApp

Tot 20:30 uur beantwoorden we je berichtjes.

0622167156

Facebook Messenger

Tot 20:30 uur beantwoorden we je berichtjes.

Stuur een Messenger bericht

Telefoon

Tot 20:30 uur kun je ons bellen.

(vanuit Nederland)

088 - 0444999 (gebruikelijke belkosten)

(vanuit België)

02 669 81 97 (gebruikelijke belkosten)

Overige gegevens

Bezoekadres
Roompot Service
Schuverweg 2
4462 HK Goes

Postadres
Roompot Service
Postbus 6
4460 AA Goes

KVK nummer: 22031538
BTW nummer: NL 0095.83.956.B01

IBAN: NL24ABNA0517343517
BIC code: ABNANL2A

  • Dagelijks bereikbaar

    Onze Gastenservice staat 7 dagen per week voor uw klaar. Vandaag zijn we bereikbaar tussen 09.00-20.30 uur.

  • Flexibel betalen

    Bij Roompot Vakanties kunt u altijd kosteloos in termijnen betalen. De eerste termijn moet u binnen 15 dagen na het boeken betalen. Het totaalbedrag moet 4 weken voor aankomst betaald zijn.

  • Gratis wijzigen

    Wilt u extra’s bijboeken, uw reisgezelschap uitbreiden of wilt u wijzigen van periode of verblijf? Bij Roompot Vakanties kan dit tot 28 dagen voor uw aankomstdatum en zonder extra kosten. De Gastenservice helpt u graag bij het wijzigen van uw boeking.