Contact

Neem contact op met onze gastenservice. Wij staan 7 dagen per week voor je klaar! Bekijk hier de veelgestelde vragen.

Recent bekeken

We hebben de meest recent bekeken parken, verblijven, kampeervelden en hotelkamers voor je bewaard.

Betalingen

    Betalingen algemeen

    • Wat zijn de regels en mogelijkheden voor het betalen?

    • Waar vind ik een overzicht van wat ik nog moet betalen?

    • Ben ik verplicht om een aanbetaling te doen?

    • Is het mogelijk om de aanbetaling op een later moment te doen?

    • Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?

    • Is het mogelijk om mijn boeking pas bij aankomst te betalen?

    • Kan ik een uitgestelde betaling aanvragen of in termijnen betalen?

    • Naar welk rekeningnummer moet ik mijn betaling overmaken en moet ik daar nog iets bij vermelden?

    • Waarom staat er ‘Holiday Services’ of ‘Vakantiebeheer’ op mijn rekening?

    • Het betalen van mijn boeking lukt niet. Wat moet ik doen?

    • Hoe betaal ik mijn boeking als mijn aankomstdatum binnen vijf werkdagen is?

    • Kan ik met creditcard betalen?

    • Krijg ik meerdere rekeningen als ik mijn vakantie via een andere aanbieder boek?

    • Hoe kan ik zien of mijn Roompot Vakantiecadeau is verwerkt in mijn boeking?

    • Ik heb per ongeluk teveel betaald. Hoe krijg ik dit bedrag terug?

    • Ik heb een betalingsherinnering gekregen. Wat moet ik nu doen?

    Borg en Toeristenbelasting

    • Moet ik toeristenbelasting betalen als ik op vakantie ga in de gemeente waar ik woon?

    • Krijg ik de toeristenbelasting terug als ik eerder ben vertrokken?

    • Waarom moet ik borg betalen?

    • Wij komen met een groep en moeten een extra borg betalen. Wanneer moeten wij deze betalen?

    • Is de borg voor groepen bovenop de normale borg of is dit in plaats van de normale borg?

    • Wanneer krijg ik mijn borg terug?

    • Waarom heb ik mijn borg niet of maar voor een deel teruggekregen?

    • Ik heb een bedrag van € 65,- of € 115,- van Roompot ontvangen, waar is dit van?

Per vakantieverblijf gelden verplicht bijkomende kosten. Deze kosten verschillen per vakantieverblijf en zijn terug te vinden in de pop-up die bij elke prijs getoond wordt. Aan de vermelde prijzen kunnen geen rechten worden ontleend.