Waarmee kunnen wij helpen?

Voor de contactgegevens van een park(receptie), vult u hier de parknaam in. U komt direct uit bij de Adres & Reisinfo van het park van uw keuze.

Ja, u kunt tot een dag voor aankomst extra’s toevoegen aan uw boeking in Mijn Roompot. Daar vindt u een overzicht van alle bij te boeken extra’s. Daarnaast kunt u deze ook bij aankomst op het park nog bijboeken bij de receptie. We raden u aan uw extra’s zo vroeg mogelijk bij te boeken als u zeker wilt zijn van de beschikbaarheid.

Via onze website kunt u veilig en gemakkelijk betalen met Visa, Mastercard, American Express en iDEAL. U kunt direct na het boeken betalen of extra’s bijboeken via Mijn Roompot. Houd er wel rekening mee dat de aanbetaling binnen 15 dagen na boeken betaald moet zijn. De rest van de rekening moet u 8 weken voor aankomst betaald hebben.

Wanneer u boekt binnen 8 weken voor uw aankomst, vervalt de aanbetaling en moet u het hele bedrag in een keer betalen. Als u boekt binnen 3 werkdagen voor uw aankomst, moet u het hele bedrag direct betalen via creditcard of Mijn Roompot. Vergeet niet uw afschrift van de betaling mee te nemen naar de receptie. Kijk voor meer informatie bij de Boekingsinformatie.

De verplichte bijkomende kosten verschillen per park en vakantieverblijf. Op de website staat Prijs uitleg onder de foto’s van de vakantieverblijven. Hier staat welke kosten zijn inbegrepen en welke niet. Voor bepaalde voorkeuren en extra’s betaalt u een toeslag. Denk hierbij aan een specifiek plaats- of huisnummer of een vaatwasser in uw verblijf.

Mijn Roompot is uw persoonlijke online omgeving waar u uw vakantiezaken eenvoudig kunt regelen tot 1 dag voor aankomst. Zo kunt u uw vakantiegegevens bekijken, wijzigen of handige extra’s bijboeken. Ook kunt u hier zien of u nog bedragen heeft openstaan voor betaling. Het betalen zelf kunt u ook doen in Mijn Roompot.