Veelgestelde vragen per onderwerp

Nederland
Ja. De Nederlandse overheid adviseert om maximaal 4 personen van 13 jaar of ouder bij je thuis uit te nodigen. Dit is geen verplichting. Heb je een verblijf geboekt met aankomst t/m maandag 13 december en bestaat je reisgezelschap uit meer dan 4 personen van 13 jaar of ouder buiten jouw gezin? Dan mag je je verblijf omboeken. Neem hiervoor contact op met onze Gastenservice.

Duitsland
De lokale overheid bepaalt of je wel of niet met een ander huishouden in 1 vakantiewoning mag verblijven.

Voldoet je reisgezelschap niet aan deze eisen? Dan kun je je verblijf omboeken naar een ander park of naar een latere datum. Dit kun je gewoon zelf doen via het omboekformulier. Toch hulp nodig bij het invullen van het formulier of heb je een andere vraag? Neem dan contact op met de Gastenservice.

België
Ja, er is geen beperking op het aantal gasten dat samen in een vakantiewoning mag verblijven.

Onze horeca en terrassen in Nederland zijn open. Reserveren hoeft niet, je kunt gewoon langskomen. In alle horeca in Nederland hoor je een coronatoegangsbewijs te tonen wanneer je 13 jaar of ouder bent. Vanaf 14 jaar moet het gebruik van het coronatoegangsbewijs samen met het identiteitsbewijs worden gecontroleerd. Je hebt een coronatoegangsbewijs als je volledig gevaccineerd bent, een geldig herstelbewijs hebt of een negatieve testuitslag van maximaal 24 uur oud. Met de Nederlandse Coronacheck-app of die van jouw land kun je het coronatoegangsbewijs ophalen.

Onze snackbars zijn open om eten af te halen. Op sommige parken met een restaurant en/of eetcafé bezorgen we ook maaltijden bij je vakantieverblijf.

De horeca sluit om 17.00 uur. Take-away blijft daarna mogelijk.