Reviews

roompot heeft ons een verkeerd huisje opgespeld,Dat gebeurd vaker volgens de receptionist van het park,wij hadden invalide mensen mee en het huisje dat u toewees klopte niet!Gelukkig was de receptionist zo vriendelijk om ons een geschikter huisje te geven waar de invalide personen wel normaal in konden,dit koste ons 100 euro extra,ik heb u een klacht gestuurd dat ik deze graag terug wil,het ging van ons vakantie budget af!U kunt info willen op het park bij de receptie,het is voor ons al 3 x gebeurt vertelde de hoofdreceptionist!Het park en personeel waren grandioos,door hun handelen is deze vakantie geen deseptie geworden!vr gr Janny Idema

Het was een heerlijke vakantie. Deze werd helaas wel erg verstoord door een familie die 7 huisjes in beslag namen. De mannen waren zeer intimiderend, luidruchtig, asociaal en agressief. We voelden ons niet veilig de laatste dagen. Een gezin had veel klachten ingediend, maar we merkten geen verschil. Achteraf gezien hadden wij het ook eerder moeten melden. Maar we waren bang dat ze dat door zouden hebben. Het was een grote groep en ze claimden het hele veld. Hierin neem ik niemand iets kwalijk van de receptie ed, maar wilde het wel even melden. Als tip wil ik meegeven om waar mogelijk families een heel veld te laten huren. Samen met de 2 andere bezette caravans was het voor ons niet plezierig meer op het veld. Buiten dat om hebben wij erg genoten van de overige dagen en het betreft een prachtige locatie met vriendelijk personeel. Groetjes Petra Bol

Ligging van het park was perfect een mooie vakantiepark en heel hygiënisch het enige nadeel van onze vakantie was dat we elke nacht wakker waren omdat er mensen achter ons zaterdag en die kinderen de hele nacht zowat aan huilen waren en er niks aan gedaan werd door de ouders verder was alles super goed geregeld en een nette huisje en het personeel ook echt super tevreden over komen zeker weer graag terug

Gezellig park met Nederlandse mensen. Alleen de chalets staan iets te dicht bij elkaar, of iet wat meer privacy

Het park is erg mooi, met goede voorzieningen. Het personeel van de receptie; de technische dienst en de horeca is echt superaardig en behulpzaam. In onze accomodatie ontbrak een wasrek; lekte de douchekraan en liep de wastafel in de badkamer niet goed door. Dit heb ik doorgegeven via WhatsApp en alles werd de volgende dag al in orde gemaakt. Tot zover de positieve punten, waarvoor ik een 8 geef. Helaas heb ik wel wat minpunten met betrekking tot onze accomodatie: - Ik vond vieze borden, bestek en pannen in de kasten en het afwasmachinefilter stonk en zat vol etensresten. Na de afwasmachine te hebben schoongemaakt heb ik al het serviesgoed in de vaatwasser afgewassen en de pannen met de hand afgewassen. De koekenpannen hadden overigens ook hun beste tijd wel gehad. De eettafel en stoelen en de muren en deur van het toilet heb ik met hygiënische doekjes afgenomen, omdat er viezigheid op zat. Ik heb geen smetvrees, maar dit was gewoon niet fris. Verder stond er veel onkruid op het terras van onze cottage, dat zag er echt onverzorgd uit en was niet prettig (brandnetels). Maar het ergste was de zitbank, die was echt rijp voor het grof vuil. De bekleding van de bank was compleet vergaan en liet steeds kleine stukjes los. Het hele huisje en onze kleding zat onder. Echt schandalig om deze bank in een cottage te laten staan! Ik heb dit bij het uitchecken pas gemeld, omdat ik niet verwachtte dat het tijdens ons verblijf opgelost zou kunnen worden. Maar dit was echt jammer en niet goed voor jullie goede naam. En deed afbreuk aan de verdere hoge kwaliteit van dit park.

slechts 2 aanbevelingen: - iets meer sport/recreatie-terrein voorzien voor het grote aantal bezoekers die graag sporten - het voeding-aanbod in het winkeltje iets uitbreiden. om echt volwaardige inkopen te doen is er toch iets te weinig aanbod. Wel leuk dat er ook speel- en andere artikelen te krijgen zijn. Maar naast deze aanbevelingen: - mooi park - netjes bij aankomst, geen opmerkingen - super vriendelijke begeleiders en medewerkers op de camping. - Le Val Jolie is een absolute aanrader. Lekker eten voor een zeer schappelijke prijs, met aandacht voor glutenvrij brood indien nodig (zoals in mijn geval) en de bediening is heel erg vriendelijk, snel en oprecht tevreden bij elke euro drinkgeld, telkens opnieuw. - mooi(e) zwembad(en), ook hier heel netjes en met toezichters. We hebben een heel leuke vakantie van 2 weken in een huuraccomodatie gehad en willen zeker terug komen naar La Clusure!!

Mooie vakantie

De locatie is prachtig! Leuk aan het beekje waar we veel hebben gezeten/gespeeld. Alleen het huisje en de omgeving daarvan wordt heel slecht onderhouden/schoon gemaakt. Grote plukken onkruid tussen de tegels en brandnetels die onder het huisje vandaan groeien. Binnen spinnenwebben met hele nesten er in. Dus niet goed schoongemaakt.

We stonden aan de Lomme, het kabbelende water was heerlijk rustgevend. Het dijkje over en je was er. Ook stonden we in de schaduw van bomen waardoor de slaapkamer koel bleef in de ochtend.

Heerlijke locatie, fijne sfeer, personeel prima....

er was geen laken en handdoekpakket aanwezig maar dit was wel gereserveerd en betaald, maar wij hebben alsnog zelf op kunnen halen bij de receptie. Personeel was zeer vriendelijk tijdens ons verblijf. dank daar voor.

Op zich mooi park, chalets liggen erg dicht tegen elkaar, weinig privacy Serviesgoed was vies bij aankomst. Deur sloot vrijwel niet, kon niet van binnen uit op slot Zeer vriendelijk personeel bij receptie, en prima bediening in restaurant

Ik vind het heel bijzonder dat ik een vakantie boek bij Roompot maar dat er nergens maar dan ook echt nergens iets van Roompot te vinden is. Nog geen sticker bij wijze van. De communicatie tussen Roompot en Sandaya is ook niet om over naar huis te schrijven maar de mensen van Sandaya hebben alles goed opgelost en het zijn echt fijne hardwerkende mensen.

Het is een leuk park. Niet te groot. Heel leuk voor jonge gezinnen. Veel te doen voor de kinderen en een gezellige bar/restaurant. De accommodatie was véél te klein. We hadden een 7 pers chalet maar je had weinig beweegruimte.

Mooi park, fijne ligging, veel te doen. Personeel is erg vriendelijk. Huisjes zitten wel echt veel te dicht op elkaar, waardoor je weinig privacy hebt. Je zit praktisch naast je buren voor het huisje, helemaal niet prettig!

Het park is zeer mooi gelegen. Spijtig dat onze unit geen terras aan de zonzijde had. Zeer vriendelijk onthaal en verzorgd park.

Het was een heel aangenaam verblijf. De locatie was super. En een heel belangrijk punt: er was zuivere lucht om in te ademen: er was geen luchtvervuiling door houtverbranding op de camping. Eenmaal in Grupont was dit wel anders, maar daar kunnen jullie niets aan doen. Ook de vriendelijkheid van het personeel was super: gaandeweg van ontvangst tot bediening in het restaurant waren heel klantvriendelijk en lief. Dank u wel.

Leuk vakantiepark die nog in opbouw is. Maar eens alles gedaan zal zijn zal dit een prachtige locatie zijn. Heel beleefde verwelkoming en alles ziet er heel nieuw uit. De locatie ligt op een goeie plaats waardoor je verschillende stadjes kan gaan bezoeken in de ardennen

Wij komen hier al vele jaren en vinden het een geweldige camping op een fantastische locatie.

De chalet die wij gehuurd hebben is achterstallig in onderhoud. Een aantal zaken waren defect. Stroom viel regelmatig uit en de schoonmaak was onvoldoende. Deze chalet hebben wij geboekt vanwege de goede ervaringen die wij al een aantal jaren met Roompot hebben maar dit is een slechte reclame voor Roompot. Aangekomen in de chalet bleek er geen beddengoed en handdoeken-set te zijn hoewel we dit wel besteld hadden en betaald. De gastvrouw zei ons dat Roompot dit niet had doorgegeven. Toen wij op de 4e dag (van de 7) oude bloedvlekken op het dekbed zagen, hebben we ingepakt en zijn naar huis gegaan.

Het vakantieverblijf was rijp voor de sloop,j

Huisje was aardig maar toilet was waardeloos veel te klein met je hooft tegen de muur als je op de wc zat waarde loos

Prima park en een leuke omgeving, zeker een aanraden voor iedereen!

Het huisje zelf was war verouderd maar desalniettemin schoon en proper. Leuk terras omgeven door bomen waardoor er ook véél schaduw was. Enige minpunt is het restaurant: dat is ons niet goed bevallen.

Goede service en vriendelijk personeel

Super park! Heel gezellig...netjes onderhouden en groots opgezet... Bij ons was er n foutje gemaakt met reserveren, maar dit is geweldig opgelost! We hebben echt genoten van deze week in de ardennen en we komen zeker nog eens terug! (Specials thanks to Roos!) Onze kids houden noet van animatie...maar wat ik ervan mee heb gekregen vonden alle kids het geweldig leuk en was er ook genoeg te doen! Mooi nieuw zwembad! En n zwembad 18+ (zonder kids zwemmen) super idee! Voor alle leeftijden is dit park zeker een aanrader! 👍

De chalets waren niet kindvriendelijk, gevaarlijke afstap, en brandnetels om de hele chalet heen, ( deze hebben we zelf maar verwijderd ) verder was de chalet niet schoon.

Stacarvan was niet volledig schoon. Hadden duidelijk huisdieren in gezeten wat niet goed schoongemaakt was hierna. Daarnaast stonden buiten de brandnetels tot kniehoog, waardoor de kinderen niet veilig buiten konden spelen (na 10 dagen werd dit met de hand weggehaald, waarbij resten overbleven). Het tuinmeubulair was vergane glorie, hier had best naar gekeken mogen worden. Als laatste was de douche niet optimaal; van ijskoud naar bloedheet en vv, zeer onveilig voor kleine kinderen!

Gezellig park met veel activiteiten. Leuk ingericht en goede service! Top week gehad!