Bergresort Winterberg

Toen we de sleutel binnen hadden laten liggen en de deur per abuis dicht hadden getrokken kon de host geen hulp bieden. Maar ook Roompot zelf bleef in gebreke bij het bieden van een oplossing. Dit is niet klantvriendelijk en al zeker geen service. Ondanks deze tekortkomingen hebben we een prima vakantie gehad. Als deze punten goed opgepakt zouden zijn, zou het een perfecte vakantie zijn geweest.

Inrichting is aan vernieuwing toe. Bedden zijn slecht. Sauna wordt niet warm omdat de helft kapot is. Televisie heel de week niet aangehad omdat wij geen signaal hadden. Wel gebeld maar zeer geïrriteerde reactie. In de welkomst mail stond het verkeerde huis plus nummer. Voor deze prijs was het oké met aanbieding maar geen euro meer waard er zijn in Winterberg wel betere plekken.

Mooi ruim appartement. Netjes schoon, maar dan ook echt schoon! Rustig gelegen en een eigen parkeerplaats.

Geweldige locatie, schoon en ruim appartement, niets op aan te merken.

Svp bij de parking wordt het sneeuwvrij maken niet erg praktisch gedaan. Sneeuw wordt op parkeerplaatsen geschoven en achter de autos. Dit is meer als een aandachtspunt bedoeld. Overigens alles wederom naar volle tevredenheid.

Schitterende accomodatie maar mis wel normale receptie

Lekker hebben verder genoten.

Mooie zichten

Mooi huisje prima ligging

We verbleven in een supermooi en gezellig appartement. We hadden een mooi zicht, propere lakens, en genoten van de rustige omgeving. Ideaal om van hieruit na de skiliften te rijden (slechts 5 minuutjes), ook het centrum was op wandelafstand. Mooi en verzorgd appartement.

Zeer proper en groot verblijf. Graag op de website van roompot de informatie betreft aankomst aanpassen. Er staat op de website dat er geen onthaal is en alle info op het informatiebord staat. Er staat geen info op het informatiebord. Er staan wel sleutelkastjes met codes. Wij en nog andere gasten wisten niet wat ermee aan te vangen. We probeerden de sleutelkastjed uit maar deze werkten niet. We zijn dan info gaan vragen aan nog andere gasten. Die wisten ons te vertellen dat er daarnet een dame was die hen een sleutel overhandigde. We hebben dan het telefoonnummer gebeld die we konden terugvinden op de app. Waarna dan ook na ons telefoontje een dame langskwam om ons een sleutel te overhandigen. Dit zou eenvoudig kunnen vermeld staan in de roompot app. Bij aankomst komt de host om 16u je de sleutel van je verblijf je overhandigen. Ben je later gelieve haar te contacteren op dit nummer. Voor de rest was de vakantie top voor ons. Ook het hele grote terras is super.

Algemeen: prima verblijf, ruim en netjes. Minpunt:bestelde (en betaalde) keuken handdoeken lagen er niet. 1 v d 2 wc was onbruikbaar, proberen te melden maar niet gelukt

Uitstekend vakantieverblijf gehad! Geen moment spijt gehad van deze boeking. Zeker aan te raden.

Compleetheid en uitstraling super

Wij vinden het een fijne plek…heerlijk wandelgebied met de hond Alleen zijn nu al regelmatig daar geweest……..maar nog ooit een code ontvangen voor de sleutel.. Toevallig was mevr er maar soms ook niet…….

Gezellig ingericht, ruim, goede locatie

Matrassen zijn ietwat doorgezakt. Verder prima verblijf gehad!

Mooie liggng en mooie kamers

Een heerlijk ruim appartement en was van alle gemakken voorzien. Voor de kinderen ideaal dat in een Duits park er Nederlandsche tv was.

prima huizen qua ligging en qua ruimte en ideaal om met zoveel mensen ieder een eigen huis te kunnen boeken (we waren met 31 mensen ).

voor herhaling vatbaar

Prima verblijf op loopafstand van het centrum. Voor het skiën wel de auto gepakt.

Prima locatie, fijn appartement, van alle gemakken voorzien. Wij hebben geklaagd over onze onderburen, die waren 2 van de 3 nachten tot laat erg luidruchtig (tot 05.00 in de ochtend lawaai maken). Hier is geen actie op ondernomen. De appartementen zijn erg gehorig, net als het trappenhuis.

We hadden helaas slecht weer dus zaten veel in het appartement. Over het algemeen was het nog netjes, aantal jaar geleden ook geweest. Maar nu toch minder, want het was wat meer uitgeleefd. De kapstok was kapot, de deurpost in de badkamer ook. Tevens waren de bedden echt aan vervanging toe, ze waren echt doorgezakt! Als jullie deze puntjes weer aanpassen dan zien jullie ons zeker weer een keer terug!!!

Op zich was het huisje prima. Was aardig schoon, bedden waren goed en ruim genoeg. Het probleem was het beddengoed: de kussens en de dekbedden. Deze roken gewoon ranzig, echt vies. Gelukkig slapen de kinderen nog zonder kussens en heb ik altijd mijn eigen kussen bij, maar zon stank heb ik nooit eerder meegemaakt.