Adresse et informations voyage
Adresse
De Veluwse Hoevegaerde
Infos voyage
Parking
Chaque hébergement de vacances dispose d'une place pour garer une voiture. Les autres voitures peuvent être garées sur le parking central. Il y a là aussi la borne de recharge pour les voitures électriques.
Borne de recharge pour voiture électrique
Le parc dispose d'une station de recharge centrale pour voitures électriques. Afin de pouvoir utiliser une station de recharge, vous devez être en possession d'un pass de recharge. Les cartes de recharge ne sont pas disponibles dans le parc.
Arriver, accès & enregistrement
Arrivée
Nos jours d'arrivée fixes sont le lundi et le vendredi. Vous pouvez accéder à votre hébergement de vacances à partir de 16h00. Le Service point est ouverte jusqu'à 17h00 le lundi et jusqu'à 19h00 le vendredi. Si vous arrivez plus tard, veuillez prendre contact avec le Service point au numéro 0031 (0)341 492 515.
Accès à votre hébergement de vacances
Présentez-vous à le Service point pour récupérer les clés permettant d'accéder à votre hébergement de vacances. Vous recevrez aussi une puce afin d'ouvrir le portail. Avant de vous remettre les clés, nous vérifions toujours si le paiement de votre hébergement figure bien sur notre compte. Si tel n'est pas le cas, vous pourrez régler le montant sur place. Vous pourrez payer avec une carte bancaire, VISA, Mastercard ou en espèces.
Départ & traitement administratif
Quitter l'hébergement de vacances en bon état
Naturellement, vous devrez restituer l'hébergement de vacances dans un bon état. Vous n'avez pas à réaliser le nettoyage final, nous nous en chargeons. Avant de partir, veuillez toujours procéder comme suit :
- Remettez les meubles à leur place d'origine.
- Enlevez les draps, rassemblez les serviettes de cuisine et de toilette et mettez le tout dans des taies d'oreiller dans le couloir.
- Videz le lave-vaisselle et mettez le contenu propre dans l'armoire.
- Livrez les déchets séparément à notre centre environnemental.
- Passez l'aspirateur sur les sols.
- Videz et nettoyez la cheminée si celle-ci est présente.
Remise des clés
Faites en sorte d'avoir quitté votre hébergement de vacances au plus tard à 10.30 h. Vous pouvez rendre les clés à le Service point.
Remboursement de la caution
Nous vous reverserons votre caution dans les 7 jours sur votre compte si vous avez laissé l'hébergement dans un état correct et sans dommages et si l'inventaire est complet. Si tel n'est pas le cas, nous nous servirons de votre caution pour payer les réparations ou le nettoyage. Nous vous le précisons toujours.
Mon Roompot
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