Si votre logement de vacances dispose d'un verrouillage par code PIN, nous vous enverrons le code PIN par e-mail au plus tard 1 jour avant votre arrivée. Une carte d'accès vous sera envoyée par la poste au plus tard 7 jours avant votre date d'arrivée. Si vous avez réservé dans les 7 jours avant votre arrivée, vous pouvez récupérer votre carte d'accès à le Service point.

Clé
Vous n'avez pas reçu de code PIN ou de carte d'accès ? C'est que votre hébergement s'ouvre avec une clé. Vous la recevrez à le Service point, au moment de vous enregistrer.

Heures d'ouverture Service point
Pour savoir quand enrigistrer et connaître les heures d'ouverture de le Service point, consultez les Informations concernant l‘arrivée. Pour consulter les heures d'ouverture, consulte la page 'Info pratiques' du parc concerné.

Le nettoyage final, c'est le grand nettoyage de tout le logement de vacances. C'est en plus de ce que tu fais normalement pour laisser ton logement propre avant de partir. On s'occupe du nettoyage final s'il est inclus ou si tu le réserves en plus. Tu peux aussi le faire toi-même, dans ce cas, on te demande de nettoyer :

• Cuisine : vaisselle, cuisinière, carrelage, portes de placard, réfrigérateur et autres appareils
• Meubles et ustensiles : enlever et sécher
• Toilettes : cuvette, carrelage, porte, évier et robinet
• Salle de bains : toilettes, pomme de douche et thermostat, robinets, baignoire, cabine de douche, lavabo, miroir et carrelage
• Sols : passer l'aspirateur et passer la serpillière dans toutes les zones de l'hébergement
• Portes et fenêtres : retirer et sécher
• Sauna : vider le seau d'eau, nettoyer les sièges, le sol et la porte
• Terrasse : enlever, sécher et empiler les meubles

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour laisser votre hébergement de vacances dans un état propre et ordonné. Ce n'est pas la même chose que le nettoyage final. L'hébergement est en outre entièrement nettoyé.
Faites toujours ce qui suit avant de quitter votre hébergement :

• Remettez le mobilier à la même place qu'à votre arrivée.
• Rassemblez les draps et les serviettes dans une taie d'oreiller ou un sac à linge près de la porte d'entrée.
• Videz le lave-vaisselle et rangez la vaisselle propre dans le placard.
• Videz les poubelles et livrez les déchets séparément à notre centre environnemental.
• Passez l'aspirateur sur les sols.
• Fermez les fenêtres, éteignez les lumières et réglez le thermostat sur 15 degrés.
  
• Videz et nettoyez la cheminée si celle-ci est présente.

Oui, la vignette autoroutière est obligatoire sur toutes les autoroutes autrichiennes et suisses. Elle peut être obtenue aux postes frontières.