Si la date de votre arrivée ne tombe pas dans les 28 prochains jours, vous pouvez encore modifier vos dates de voyage. Pour ce faire, vous pouvez contacter notre Contact Center au +31-(0)70 300 32 51. Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement. Le prix du loyer restera le même ou pourra augmenter.. Si le prix du loyer modifiée augmente, vous devrez payer la différence.

Si la date d’arrivée de votre réservation tombe dans les 28 prochains jours, vous ne pouvez malheureusement pas modifier les dates de votre voyage.

Veuillez contacter le Contact Center en appelant le Contact Center à +31 88 205 9000.

Veuillez contacter le Contact Center en appelant le Contact Center à +31 88 205 9000.

Veuillez contacter le Contact Center en appelant le Contact Center à +31 88 205 9000.

Vous pouvez modifier ou annuler des suppléments réservés jusqu'à 1 jour avant votre arrivée via Mon Roompot. Si vous avez déjà payé la totalité du séjour, nous vous rembourserons la différence de prix éventuelle avec la caution. L'annulation des assurances et des suppléments obligatoires tels que le linge de lit obligatoire ou le nettoyage obligatoire n'est pas possible.

Envoie ta modification par e-mail à sales@landal.com. Ils te contacteront ensuite.

Sur notre site web, tu peux payer facilement et en toute sécurité avec Visa, Mastercard, American Express, Bancontact et iDEAL. Le mode de paiement dépend de la date de réservation. L'option de paiement appropriée s'affiche automatiquement lors de la réservation.

Tu réserves plus de 70 jours à l'avance ?
Tu peux alors payer en deux fois :
* 50 % dans les 14 jours suivant la réservation
* 50 % au plus tard 56 jours avant l'arrivée

Tu réserves entre 43 et 70 jours avant l'arrivée ?
Tu paies alors la totalité du montant dans les 14 jours.

Tu réserves entre 0 et 42 jours avant ton arrivée ?
Tu paies alors la totalité du montant au moment de la réservation.

Oui, si tu modifies ta réservation, tu recevras une nouvelle confirmation par e-mail. Par exemple, si tu changes la date d'arrivée ou de départ de tes vacances, le type d'hébergement, le parc, les personnes qui voyagent avec toi, tes préférences ou les extras. Si seul un de tes infos perso change, tu ne recevras pas de nouvelle confirmation. Dans Mes réservations, tu trouveras toujours un aperçu à jour de ta réservation. Pratique!

Si tu changes ta réservation pour un séjour plus cher ou une période plus chère, tu paies la différence. Le nouveau prix est inférieur à celui de ta réservation initiale ? Dans ce cas, le montant que tu as payé reste le même. Tu ne seras donc pas remboursé de la différence, comme indiqué dans nos conditions générales.

Modifier ou annuler des extras
Tu peux modifier ou annuler des extras réservés jusqu'à 1 jour avant ton arrivée. Tu recevras une facture modifiée. On te remboursera la différence éventuelle après ton séjour avec la caution.

Vous pouvez modifier ou annuler des suppléments réservés jusqu'à 1 jour avant votre arrivée via Mes réservations. Si vous avez déjà payé la totalité du séjour, nous vous rembourserons la différence de prix éventuelle avec la caution. L'annulation des assurances et des suppléments obligatoires tels que le linge de lit obligatoire ou le nettoyage obligatoire n'est pas possible.

Tu peux annuler ou modifier ta réservation auprès de l'agence de voyage avec laquelle tu as réservé. Contacte-la pour savoir comment ça marche. Les conditions de modification ou d'annulation sont fixées par l'agence elle-même.

La garantie de modification de réservation vous permet de modifier gratuitement votre réservation jusqu'à 28 jours avant votre arrivée. Vous découvrirez tout à ce sujet sur la page spéciale dédiée à la garantie de modification de réservation.

Les modifications sont toujours gratuites. Tu modifies ta réservation dans les 24 heures suivant la réservation ? Dans ce cas, on te rembourse la différence de prix dans les 7 jours. Tu peux également modifier ta réservation jusqu'à 28 jours avant ton arrivée. Fais bien attention au nouveau prix : si c'est plus cher, tu paieras la différence au moment de la modification. Si ta nouvelle réservation est moins chère que la première, tu paieras le prix initial. C'est comme ça dans nos conditions générales.

Modifier ou annuler des extras
Tu peux modifier ou annuler les extras que tu as réservés jusqu'à 1 jour avant ton arrivée. Tu recevras alors une facture modifiée. On déduira les frais éventuels de la caution après ton séjour.

Connectez-vous par l’intermédiaire de votre compte et modifiez votre adresse e-mail dans « mes informations ». Veillez à ce qu’il s’agisse de la même adresse e-mail que celle utilisée pour effectuer votre réservation.

Connectez-vous et modifiez votre mot de passe sous "Mes données". Vous avez oublié votre mot de passe ? Ensuite, allez à l'écran de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié".

Plus vous réservez tôt, plus les conditions d'annulation sont souples. Les frais d'annulation dépendent donc du nombre de jours entre votre réservation et votre date d'arrivée. Voici un aperçu :

1. Vous avez effectué votre réservation il y a moins de 14 jours et votre date d'arrivée est dans au moins 42 jours ? Vous pouvez alors annuler sans frais. Attention : cette règle s'applique uniquement jusqu'à 42 jours avant la date d'arrivée prévue. Exemple : si vous réservez 50 jours avant votre arrivée, vous pouvez encore annuler sans frais pendant 8 jours.
2. Si vous décidez d'annuler votre réservation après plus de 14 jours et que votre date d'arrivée est encore dans plus de 30 jours, nous vous facturerons 30 % du montant total du voyage.
3. Si vous annulez moins de 30 jours avant votre arrivée, vous devrez payer le montant total du voyage.

Vous souhaitez connaître les conditions exactes qui s'appliquent à votre situation ? Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans « Annuler et modifier ».

Dans ce cas, vous n’avez malheureusement pas droit à un remboursement. Vous paierez 100 % du prix du voyage. Vous n’êtes pas sûr de la date à laquelle vous avez planifié votre séjour ? Vous pouvez la modifier jusqu’à 28 jours avant votre arrivée. Faites-le à temps pour être sûr de pouvoir réserver. Pour ce faire, prenez contact avec notre Contact Center.

Action temporaire
Nos parcs en Allemagne*, en Autriche, en République tchèque, en Suisse et en Hongrie sont soumis à des conditions spéciales temporaires. Toute réservation dans un parc pour un séjour entre le 1er juillet et le 31 août 2021 peut être annulée jusqu’à 28 jours avant l’arrivée avec un remboursement à 100 %. 
*À l’exception du village de vacances Marissa, pour lequel les conditions de réservation de Novasol s’appliquent.

Ceci est valable dans les cas suivants :
• Parc fermé
• Frontière fermée
• Voyage déconseillé
• Obligation de quarantaine à l’arrivée/au retour de vacances, en plus d’avis de voyage négatif
• Ce qui précède doit être communiqué sur le site Web officiel du gouvernement du pays de destination ou du pays d’origine.
• Le prix minimum de location est de 139 €

Vous pouvez le faire facilement en vous connectant à votre compte Mon Landal. Cliquez sur les détails de votre réservation, vous trouverez y les données de vos compagnons de voyage sous la rubrique « compagnons de voyage ». Vous pouvez modifier vos compagnons de voyage en cliquant ici : vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Cela concerne les compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Donc pas des membres de votre famille ou des amis qui restent dormir une seule nuit. 

Un devis adapté
Nous recalculons le prix total de votre séjour sur cette base. Nous vous enverrons également cette offre modifiée par e-mail. Avez-vous ajouté un compagnon de voyage ? Vous pouvez ensuite payer le montant supplémentaire via la rubrique « Informations concernant le paiement ». Une personne ne part plus et vous avez déjà payé pour le séjour ? Nous vous rembourserons pour cette partie dès que vous arriverez au parc. 

Conseil: Indiquez également les coordonnées des personnes avec lesquelles vous séjournerez dans le parc, afin de pouvoir vous enregistrer plus rapidement et profiter de votre séjour.

Sur la page Mes réservations, tu peux ajouter ou supprimer des personnes dans Mon groupe de voyage. Tu peux modifier ton groupe de voyage jusqu'à 1 jour avant l'arrivée.

Animaux
Tu peux aussi ajouter ou supprimer des animaux de compagnie de ta réservation via ton compte.

Mes réservations, c'est ton espace perso en ligne où tu peux facilement gérer tout ce qui concerne tes vacances jusqu'à la veille de ton départ. Tu peux consulter tes infos de voyage, ajouter des extras et modifier les personnes qui partent avec toi ou la date de ton séjour. Tu peux aussi payer tes vacances facilement et en toute sécurité.

Sur la page de Ma Réservation, vous pouvez ajouter ou retirer des personnes dans la rubrique Mon groupe de voyage. La modification de vos compagnons de voyage peut s'effectuer jusqu'à la veille de votre arrivée.

Animaux de compagnie
Il n'est pas possible d'ajouter ou retirer vous-même les animaux de compagnie de votre réservation dans Mon Roompot. Notre Service Clientèle sera heureux de vous aider pour cela.

Oui, c'est possible. En fonction des disponibilités, vous pouvez changer de type d'hébergement dans le parc jusqu'à un jour avant votre arrivée. Veuillez noter que le prix de la location reste le même, mais qu'il peut aussi être plus élevé. Si la réservation modifiée devient plus chère, vous devrez payer cette différence en plus.

Vous souhaitez modifier votre type d'hébergement ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.

La page de ton logement de vacances indique ce qui est disponible dans ton logement. Si ton logement de vacances est équipé de la climatisation, tu trouveras cette info sous la rubrique « Généralités » dans « Toutes les caractéristiques » sur la page du logement en question. Les modes d'emploi des appareils disponibles se trouvent sur gebruikershandleiding.nl.

Sur la page de Ma Réservation, vous pouvez ajouter ou retirer des personnes dans la rubrique Mon groupe de voyage. La modification de vos compagnons de voyage peut s'effectuer jusqu'à la veille de votre arrivée.

Tu peux changer ta réservation gratuitement jusqu'à 28 jours avant la date d'arrivée, après quoi tu ne peux plus la modifier. Tu peux seulement changer ta réservation si le nouveau séjour que tu choisis est encore disponible. Il se peut que le nouveau séjour soit plus cher. Dans ce cas, tu paies la différence. Le nouveau séjour est moins cher ? Alors, le prix reste le même que celui que tu as déjà payé.

Vous pouvez annuler votre réservation via Mes réservations. Veuillez lire attentivement notre politique d'annulation avant d'annuler, car les annulations ne sont pas toujours gratuites. Parfois, l'annulation n'est pas nécessaire et vous pouvez modifier vos vacances. Vous pouvez tout lire à ce sujet sur la page spéciale de garantie de changement de réservation.

Tout d'abord, on te souhaite un bon rétablissement. Tu peux annuler ta réservation gratuitement dans les 14 jours suivant ta réservation. Ça s'applique aux réservations dont la date d'arrivée est dans au moins 42 jours à compter de la date de réservation. Tu peux facilement annuler via Mes réservations. Tu as réservé une offre de dernière minute avec une arrivée dans les 42 jours ? Ou tu veux annuler après 14 jours ? Dans ce cas, nos frais d'annulation normaux s'appliquent. Le montant des frais d'annulation dépend du moment où tu annules. Si tu as souscrit une assurance annulation, tu peux vérifier dans les conditions de ta police si ces frais sont remboursables.

Astuce : parfois, il n'est pas nécessaire d'annuler et tu peux modifier tes vacances. Tu trouveras toutes les infos sur la page spéciale garantie de modification de réservation. Tu peux aussi appeler notre service client. On est là pour t'aider !

 Ça dépend de combien de temps avant ton arrivée tu réserves. Plus tu réserves tôt, plus les conditions d'annulation sont souples. Voici comment ça marche :

1. Vous annulez dans les 14 jours suivant votre réservation et votre date d'arrivée est encore dans 42 jours au moins ? Dans ce cas, l'annulation est gratuite. Veuillez noter que l'annulation gratuite dans les 14 jours suivant la réservation n'est possible que jusqu'à 42 jours avant la date d'arrivée. Exemple : vous réservez 50 jours avant votre arrivée. Vous disposez alors de 8 jours pour annuler gratuitement.
2. Si vous annulez plus de 14 jours après avoir effectué votre réservation et que votre date d'arrivée est dans plus de 30 jours, vous devrez payer 30 % du montant du voyage.
3. Si votre date d'arrivée est dans les 30 jours, vous devrez payer 100 % du montant du voyage.

Réservé avant le 9 juillet 2025 ?
Vous avez réservé votre séjour avant le 9 juillet 2025 ? Dans ce cas, les conditions d'annulation précédentes s'appliquent à votre réservation. Elles sont les suivantes :

1. Vous annulez 93 jours ou plus avant votre arrivée ? Vous payez 15 % du prix de la location.
2. Si vous annulez entre 92 et 63 jours avant votre arrivée, vous devrez payer 50 % du prix de la location.
3. Si vous annulez entre 62 et 32 jours avant votre arrivée, vous devrez payer 75 % du prix de la location.
4. Si vous annulez entre 31 jours et la veille de votre arrivée, vous devrez payer 90 % du prix de la location.
5. Si vous annulez le jour de votre arrivée ou après, vous devrez payer 100 % du prix de la location.

Consultez votre réservation dans Mes réservations pour connaître les conditions d'annulation qui s'appliquent actuellement à votre réservation.

Lors de la réservation, veuillez d'abord remplir vos coordonnées. Remplissez ensuite la section des commentaires du Vakantiecadeau, ainsi que son code unique. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez une confirmation provisoire par émail. Elle indiquera le prix de vos vacances duquel la valeur de votre cadeau de vacances n'a pas encore été déduite. Envoyez votre cadeau de vacances par courrier recommandé à l'adresse ci-dessous :

1. Téléchargez l'application Landal et connectez-vous avec votre compte Landal.
2. Suivez toutes les étapes de l'application pour effectuer l'enregistrement numérique.
3. Autorisez les commodités de l'application. En d'autres termes, permettez à l'application d'utiliser votre position et que le Bluetooth soit connecté. 
4. Ouvrez la porte ! Veillez ensuite à tenir votre téléphone contre la serrure. Si la lumière clignote, vous pouvez tourner la serrure pour ouvrir la porte.

Notez que la clé n'apparaît dans l'application que le jour de l'arrivée. Cependant, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus à l'avance.

Pour l'instant, il n'est pas encore possible de le modifier soi-même en ligne. Veuillez contacter le Centre de contact au +31 88 205 9000, où nous serons heureux de vous aider.

Un certain nombre de Landal GreenParks ont des bungalows pour enfants. Les bungalows Les enfants sont particulièrement adaptés aux enfants et meublé avec la sécurité à l'esprit. Ils sont adaptés aux familles avec des bébés, ainsi que les tout-petits et les jeunes enfants. Ils ont tous les attributs nécessaires zoals beaux meubles et jouets pour enfants, un matelas à langer et une commode, un bain chaise, lit et bébé, une sablière dispositions extérieure et de sécurité spéciales zoals une barrière d'escalier et prises électriques sécuritaires pour les enfants. Les chambres d'enfants dans les chalets sont équipés d'un lit superposé et / ou lit surélevé, et certaines de ces chambres ont une peinture murale amusante. Il y a un terrain de jeu ou à une courte distance du bungalow.

• L’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes connecté(e) est-elle identique à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lorsque vous avez réservé ? Vous ne pouvez ajouter une réservation à votre compte que si l’adresse e-mail est la même.
• Vous avez effectué une réservation avec une autre adresse e-mail ? Dans ce cas, modifiez votre adresse e-mail dans « mes informations ». Ou créez un nouveau compte.
• Vous utilisez la bonne adresse e-mail ? Dans ce cas, connectez-vous à votre compte et ajoutez la réservation manuellement. Complétez votre numéro de réservation dans « ajouter la réservation effectuée ». Vous retrouverez ensuite cette réservation dans votre compte.
• Vous n’y parvenez pas ? Dans ce cas, contactez-nous.

Différents parcs ont un logement qui est adapté à des personnes handicapées. Les modifications du logement comprendront la salle de bain, toilettes et / ou la cuisine.

Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.

Différents parcs ont un logement qui est adapté à des personnes handicapées. Les modifications du logement comprendront la salle de bain, toilettes et / ou la cuisine.

Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.

Oui, c'est possible. En fonction des disponibilités, vous pouvez changer de type d'hébergement dans le parc jusqu'à un jour avant votre arrivée. Veuillez noter que le prix de la location reste le même, mais qu'il peut aussi être plus élevé. Si la réservation modifiée devient plus chère, vous devrez payer cette différence en plus.

Vous souhaitez modifier votre type d'hébergement ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.

Vous trouverez les plans des domaines dans les pages réservées au domaine, sous ‘informations générales'. Les modifications au régime sont susceptibles d'être modifiées.