Tout crédit restant sur un avoir-loisirs expire automatiquement au bout d’un an. Nous envoyons un e-mail aux vacanciers dont l’avoir est sur le point d'expirer, afin d’en initier le remboursement. 

Oui, c'est possible. Lorsque vous effectuez votre réservation, indiquez quelles allergies sont en cause et ce qui doit être vérifié. Veuillez également contacter la réception du parc afin que nous puissions discuter de vos besoins avec nos agents d'entretien. Ainsi, nous serons alors sûrs de répondre à vos attentes !

Ne vous inquiétez pas. Passez à la réception du parc, notre personnel se fera un plaisir de vous aider.

Ne vous inquiétez pas. Passez à la réception du parc, notre personnel se fera un plaisir de vous aider.

Vous pouvez ou vos hôtes peuvent faire l'enregistrement à l'arrivée au village avec une impression du contrat que vous avez signée. Vous pouvez également présenter la confirmation de réservation sur votre téléphone mobile.  À l'arrivée au village, une pièce d'identité peut être demandée. Veillez à l'avoir ou à ce que vos hôtes l'aient à portée de main. Vous pouvez nous indiquer les informations concernant vos compagnons de voyage avant votre arrivée, en vous connectant sur votre compte Mon Landal.

Oui, c'est possible. Lorsque vous recherchez un logement ou un parc, vous pouvez indiquer dans le filtre "Logements spéciaux" que vous recherchez un logement sans animaux. Vous verrez alors les hébergements/parcs disponibles à la date que vous avez indiquée. Lorsque vous avez trouvé un logement et une date qui vous conviennent, sélectionnez la préférence gratuite : sans animaux dans le système de réservation.

Vous recevrez la confirmation de votre réservation, y compris la facture, dans les 24 heures suivant votre réservation. Conservez bien cet e-mail ! A votre arrivée, vous pourrez montrer la confirmation de réservation sur votre téléphone portable. Informez-nous de votre groupe de voyage via votre compte avant votre arrivée. Assurez-vous également d'avoir payé les éventuels montants en souffrance. A votre arrivée au parc, nous pourrons vous demander une pièce d'identité, n'oubliez pas de l'apporter.

Oui, si vous pouvez présenter la confirmation de réservation, vous pouvez vous enregistrer en tant que compagnon de voyage. Ce n'est pas le cas dans nos parcs en Allemagne, où seul le réservataire principal peut s'enregistrer. La raison en est que la loi le stipule. Le réservataire principal doit s'identifier à son arrivée au parc et présenter sa confirmation de réservation. Nous lui remettons alors la clé du logement.

Ce message signifie que nous ne (re)connaissons pas l'adresse e-mail ou le mot de passe que vous avez saisi. Vous avez oublié votre mot de passe ? Cela peut arriver. Saisissez votre adresse e-mail ici pour demander un nouveau mot de passe.  Vos données de connexion sont-elles correctes ? Si c'est le cas, veuillez nous contacter via le Centre de contact.

Vous obtenez l'enregistrement de nuit en tant que pièce jointe dans votre e-mail de confirmation que vous avez reçu par e-mail. Pour vérifier la facilité pour vous, nous vous demandons de remplir le formulaire d'imprimer à la maison, et de livrer à la réception à l'arrivée au parc. Lorsque vous entrez à l'avance, cela vous permettra d'économiser le temps d'attente à la réception du parc. Vous pouvez également l'enregistrement la nuit d'inscription sur notre site Web.

Si, au moment de l’annulation, la date de votre arrivée ne tombe pas dans les 28 prochains jours, vous pouvez prétendre à un remboursement (partiel). Le montant du remboursement sera déterminé en fonction du nombre de jours écoulés depuis votre réservation :
- Si vous annulez dans les 14 jours suivant votre réservation, vous serez remboursé à 100 %.
- Si vous annulez plus de 14 jours après votre réservation, vous serez remboursé à 70 %.

Si vous annulez une réservation dont la date d’arrivée tombe dans les 28 prochains jours, vous ne pourrez malheureusement pas prétendre à un remboursement. Vous paierez alors 100 % du prix du séjour. 

Action temporaire
Nos parcs en Allemagne*, en Autriche, en République tchèque, en Suisse, au Danemark et en Hongrie sont soumis à des conditions spéciales temporaires. Toute réservation dans un parc pour un séjour entre le 1er juillet et le 31 août 2021 peut être annulée jusqu’à 28 jours avant l’arrivée avec un remboursement à 100 %. 
*À l’exception du village de vacances Marissa, pour lequel les conditions de réservation de Novasol s’appliquent.

Ceci est valable dans les cas suivants :
• Parc fermé
• Frontière fermée
• Voyage déconseillé
• Obligation de quarantaine à l’arrivée/au retour de vacances, en plus d’avis de voyage négatif
• Ce qui précède doit être communiqué sur le site Web officiel du gouvernement du pays de destination ou du pays d’origine.
• Le prix minimum de location est de 139 €

Dans ce cas, vous n’avez malheureusement pas droit à un remboursement. Vous paierez 100 % du prix du voyage. Vous n’êtes pas sûr de la date à laquelle vous avez planifié votre séjour ? Vous pouvez la modifier jusqu’à 28 jours avant votre arrivée. Faites-le à temps pour être sûr de pouvoir réserver. Pour ce faire, prenez contact avec notre Contact Center.

Action temporaire
Nos parcs en Allemagne*, en Autriche, en République tchèque, en Suisse et en Hongrie sont soumis à des conditions spéciales temporaires. Toute réservation dans un parc pour un séjour entre le 1er juillet et le 31 août 2021 peut être annulée jusqu’à 28 jours avant l’arrivée avec un remboursement à 100 %. 
*À l’exception du village de vacances Marissa, pour lequel les conditions de réservation de Novasol s’appliquent.

Ceci est valable dans les cas suivants :
• Parc fermé
• Frontière fermée
• Voyage déconseillé
• Obligation de quarantaine à l’arrivée/au retour de vacances, en plus d’avis de voyage négatif
• Ce qui précède doit être communiqué sur le site Web officiel du gouvernement du pays de destination ou du pays d’origine.
• Le prix minimum de location est de 139 €

Dans certains parcs, la barrière à l'entrée est équipée d'un système de reconnaissance des plaques d'immatriculation. Si tel est le cas, cela sera indiqué dans les informations de arrivée. À votre arrivée au parc, vous ouvrirez la barrière à l'aide du code PIN que vous aurez reçu à l'avance par e-mail. Une fois la barrière ouverte, vous serez automatiquement enregistré et pourrez vous rendre à votre hébergement ou à votre emplacement de camping. Pendant le reste de votre séjour, la barrière s'ouvrira automatiquement grâce à la reconnaissance de votre plaque d'immatriculation. Il n'est pas encore possible de communiquer votre plaque d'immatriculation à l'avance.
Attention : le nombre de voitures autorisées par hébergement est limité. Une fois votre plaque d'immatriculation enregistrée, vous ne pouvez plus en changer.

Nous sommes désolés que votre carte-clé ne fonctionne pas. Votre carte-clé fonctionne automatiquement à partir de 16h00. Avez-vous réservé l'enregistrement anticipé et pouvez-vous accéder à votre hébergement à partir de 12h00 ? Veuillez d'abord faire activer votre carte-clé à la réception. Il est plus de 16h00 et votre carte-clé ne fonctionne pas ? Veuillez également vous rendre à la réception.

Oui, vous pouvez utiliser les installations du parc toute la journée le jour de votre arrivée et le jour de votre départ. Peu importe que vous ayez déjà effectué votre enregistrement, vous êtes le bienvenu toute la journée.

Parkhotel Bad Arcen
Lors d'un séjour au Parkhotel Bad Arcen, vous bénéficiez d'un accès gratuit aux thermes Thermaalbad Arcen à partir de 14h00 le jour de votre arrivée. Le jour de votre départ, vous pouvez utiliser gratuitement les thermes jusqu'à 12h30 après votre départ.

Vous pouvez le faire facilement en vous connectant à votre compte Mon Landal. Cliquez sur les détails de votre réservation, vous trouverez y les données de vos compagnons de voyage sous la rubrique « compagnons de voyage ». Vous pouvez modifier vos compagnons de voyage en cliquant ici : vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Cela concerne les compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Donc pas des membres de votre famille ou des amis qui restent dormir une seule nuit. 

Un devis adapté
Nous recalculons le prix total de votre séjour sur cette base. Nous vous enverrons également cette offre modifiée par e-mail. Avez-vous ajouté un compagnon de voyage ? Vous pouvez ensuite payer le montant supplémentaire via la rubrique « Informations concernant le paiement ». Une personne ne part plus et vous avez déjà payé pour le séjour ? Nous vous rembourserons pour cette partie dès que vous arriverez au parc. 

Conseil: Indiquez également les coordonnées des personnes avec lesquelles vous séjournerez dans le parc, afin de pouvoir vous enregistrer plus rapidement et profiter de votre séjour.

Tu peux changer l'adresse e-mail de ton compte Roompot toi-même dans ton compte. On s'assure que tes réservations restent bien enregistrées à cette adresse e-mail.

Si votre logement de vacances dispose d'un verrouillage par code PIN, nous vous enverrons le code PIN par e-mail au plus tard 1 jour avant votre arrivée. Une carte d'accès vous sera envoyée par la poste au plus tard 7 jours avant votre date d'arrivée. Si vous avez réservé dans les 7 jours avant votre arrivée, vous pouvez récupérer votre carte d'accès à le Service point.

Clé
Vous n'avez pas reçu de code PIN ou de carte d'accès ? C'est que votre hébergement s'ouvre avec une clé. Vous la recevrez à le Service point, au moment de vous enregistrer.

Heures d'ouverture Service point
Pour savoir quand enrigistrer et connaître les heures d'ouverture de le Service point, consultez les Informations concernant l‘arrivée. Pour consulter les heures d'ouverture, consulte la page 'Info pratiques' du parc concerné.

C'est vraiment embêtant que la porte ne puisse pas être ouverte via l'application. Vous pouvez toujours ouvrir la porte avec le code PIN. Vous pouvez également récupérer le code PIN par le biais de la clé numérique. Veuillez noter que la clé numérique n'est visible qu'à partir de l'heure d'enregistrement. Le code PIN ne fonctionne également qu'à partir de ce moment. Vous recevrez le code PIN par e-mail au plus tard 1 jour avant votre arrivée. Cet e-mail indique également les heures d'arrivée et de départ.

Landal est tenu par la loi de tenir un registre de nuit contenant diverses informations sur tous les hôtes séjournant dans le parc, y compris le type de pièce d'identité présentée par le réservataire principal. C'est pourquoi nous vous demandons de vous présenter à la réception pendant votre séjour pour vous identifier. Landal n'enregistre dans le registre de nuit que la façon dont vous vous êtes identifié. Aucune copie n'est faite et aucune donnée n'est copiée. Un permis de conduire, une carte d'identité ou un passeport suffisent comme pièce d'identité. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité.

Oui, dans la plupart des cas. Nos parcs de vacances et nos campings accueillent votre chien, votre chat et les animaux de compagnie en cage suivants : lapin, hamster, cochon d'Inde, furet, oiseau, souris ou rat. Les reptiles ne sont pas autorisés.

Vous pouvez amener 1 animal ou 2 animaux avec vous dans certains de nos hébergements de vacances. Il y a des Animaux de compagnie bienvenus dans les Équipements de l'hébergement de vacances souhaité ? Alors, il n'y a pas de problème. Vous trouverez ces hébergements en sélectionnant 1 ou 2 Animal(s) dans Votre groupe en haut de votre écran dans la Chercher & Réserver.

Lors de la réservation, veillez toujours à préciser que vous comptez emmener votre animal de compagnie avec vous. Avec une réservation en ligne, vous pouvez le faire à l'étape 1 Votre groupe. Pour l'enregistrement d'autres animaux de compagnie ou de chiens guides, veuillez contacter notre Service Clientèle.

Souhaitez-vous ajouter un animal de compagnie à votre groupe de voyage après la réservation ? Dans ce cas, informez le Service Clientèle. Il examinera les possibilités avec vous.

Pour les chiens et les chats, vous payez un supplément par animal, par nuit. Pour les autres animaux domestiques en cage, tels que les oiseaux, les cochons d'Inde, les furets, les rats, les souris ou les hamsters, vous n'avez pas de supplément à payer.

Pour tous les animaux, vous devez obligatoirement payer un nettoyage final, sauf ce dernier est déjà compris dans le tarif de votre séjour. Vous profitez d'une promotion avec laquelle le nettoyage final est proposé à un tarif extra-avantageux ? Vous payez alors le montant d'origine du nettoyage final.

Le prix du supplément pour les animaux de compagnie et du ménage final diffère selon les parcs. Vous trouverez ces prix dans votre liste de prix au moment de la réservation. Dans nos campings, vous pouvez emmener un maximum de 2 animaux de compagnie par emplacement. Au camping également, vous devez payer un supplément par animal de compagnie, par nuit.

Les chiens guides sont soumis à des règles différentes de celles qui s'appliquent aux animaux de compagnie ordinaires. Tous les hébergements de vacances où les animaux sont admis sont complets ? Dans ce cas, votre chien d'assistance est également le bienvenu dans une maison de vacances sans animaux. Pour les chiens guides, vous ne payez qu'un nettoyage final obligatoire, la surtaxe habituelle pour les animaux de compagnie étant annulée.

Veuillez contacter notre Service Clientèle pour enregistrer votre chien d'assistance.

Si, à ton arrivée, il s'avère que le groupe de voyageurs ne forme pas une famille, on peut te demander de payer une caution supplémentaire sur place. Il s'agit d'une caution supplémentaire qui s'ajoute à la caution standard pour ton séjour.

Les règles relatives à l'utilisation d'un brasero varient d'un parc à l'autre. La réception du parc pourra vous en dire davantage. En cas de conditions météorologiques extrêmes, telles qu'une grande sécheresse ou des vents violents, ces règles relatives à l'utilisation d'un brasero peuvent déroger.

Le raccordement à l'électricité varie selon le type d'emplacement et selon le parc. Sur la page de l'emplacement de camping, il vous sera indiqué combien d'ampères sont disponibles. En général, il s'agit de 6 ou 10 ampères.

Oui, bien sûr. Dans certains de nos parcs, tu trouveras des hébergements adaptés. Il peut s'agir d'une chambre adaptée avec des lits surélevés ou abaissables, d'une salle de bains extra spacieuse avec des barres d'appui, d'un siège de douche ou d'une cuisine réglable en hauteur. Tu trouveras ces hébergements en utilisant le filtre « Hébergements accessibles » sous « Accessibilité ». Les aménagements varient selon le type de logement et le parc.

Tu as besoin de soins et/ou d'aides supplémentaires pendant tes vacances ? Tu peux voir les possibilités via Roompot Care. Les collaborateurs de Roompot Care se feront un plaisir de t'aider, même pour trouver une destination qui te convient !

Dans certains parcs, il est possible de louer un bateau. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans l'application Roompot ou sur la page des équipements du parc, sous la rubrique « Location ». Si vous séjournez dans une région aquatique, mais qu'il n'y a pas de location de bateaux dans le parc, le personnel de la réception pourra souvent vous indiquer un bon endroit où louer un bateau à proximité.

1. Téléchargez l'application Landal et connectez-vous avec votre compte Landal.
2. Suivez toutes les étapes de l'application pour effectuer l'enregistrement numérique.
3. Autorisez les commodités de l'application. En d'autres termes, permettez à l'application d'utiliser votre position et que le Bluetooth soit connecté. 
4. Ouvrez la porte ! Veillez ensuite à tenir votre téléphone contre la serrure. Si la lumière clignote, vous pouvez tourner la serrure pour ouvrir la porte.

Notez que la clé n'apparaît dans l'application que le jour de l'arrivée. Cependant, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus à l'avance.

Indiquez-nous votre groupe de voyage et l'heure d'arrivée prévue et payez les éventuels montants en souffrance. Vous pouvez faire tout cela dans l'appli Landal, où vous trouverez également des informations sur le parc telles que l'adresse, le plan du parc et les détails de votre réservation. En outre, vous pouvez facilement contacter la réception et voir ce qui est proposé dans la région. Nous vous recommandons de télécharger l'application avant votre départ. Vous aurez ainsi toutes les informations importantes à portée de main.

Grâce à l'échange, l'hébergement dans le nettoyage jusqu'à 16h00. En consultation peut y être vu par exception ou avant l'enregistrement est possible. Il est déjà possible de créer à partir de 10h00 le jour de l'utilisation d'arrivée des installations du parc.

Connectez-vous par l’intermédiaire de votre compte et modifiez votre adresse e-mail dans « mes informations ». Veillez à ce qu’il s’agisse de la même adresse e-mail que celle utilisée pour effectuer votre réservation.

Vous pouvez facilement le faire vous-même dans votre compte. Allez dans les détails de votre réservation. Vous y trouverez les coordonnées de vos compagnons de voyage sous la rubrique "compagnie de voyage". Vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Il peut s'agir de compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Mais aussi d'invités, c'est-à-dire de membres de la famille ou d'amis qui ne restent qu'une nuit, par exemple.

Sur cette base, nous recalculerons le prix total de votre séjour. Nous vous informerons de ce montant ajusté par e-mail. Vous avez ajouté un compagnon de voyage ? Dans ce cas, vous pouvez payer le montant supplémentaire dans la rubrique "informations de paiement". Une personne ne voyage plus avec vous et vous l'avez déjà payée ? Dans ce cas, vous recevrez ce montant par virement sur le compte utilisé pour le paiement.

Toutes les données que vous nous communiquez sont enregistrées dans un fichier. Ce fichier est enregistré auprès du ‘College Bescherming Persoonsgegevens’ (Collège de Protection des Données Personnelles) à La Haye. Ce fichier est utilisé pour l’administration de nos locataires. Ces données peuvent également être utilisées pour communiquer des informations et promotions ciblées sur nos produits et services, par nous-mêmes et par autrui.

Nous avons l’obligation légale d’enregistrer toutes les personnes qui séjournent au parc. C’est pourquoi nous avons besoin de ces informations. Transmettez-les par l’intermédiaire de votre compte ou de l’application. Ainsi, vous pouvez vous enregistrer plus rapidement à votre arrivée et profiter de votre séjour. Vous pouvez aussi ajouter ou supprimer vous-même un compagnon de voyage. Il peut s’agir de compagnons de voyage qui séjournent pendant le même nombre de jours que vous. Mais il peut aussi s’agir d’invités, c’est-à-dire de la famille/des amis qui ne restent dormir qu’une seule nuit, par exemple.

Il est toujours bon de savoir ce qui est déjà présent dans votre logement et ce que vous devez apporter vous-même en vacances ! Connectez-vous pour consulter votre réservation et allez dans les détails de la réservation our voir le Landal-app. Sous les détails de l'adresse, vous pouvez choisir "Voir le logement". Sous le plan d'étage, vous trouverez une liste des caractéristiques et de ce qui est présent. Par exemple, vous saurez s'il faut apporter des dosettes ou des tasses de café et s'il y a une chaise haute.

À votre arrivée dans le logement, vous trouverez un paquet contenant du liquide vaisselle/des tablettes pour le lave-vaisselle, un torchon et une brosse à vaisselle. Les serviettes et les torchons ne sont pas fournis dans le logement. Souhaitez-vous réserver un supplément ? Vous pouvez le faire en cliquant sur "extras" dans votre réservation.

Pour les produits de base tels que le papier hygiénique, le liquide vaisselle et le café, vous pouvez vous rendre dans le parc/la mini-boutique (si elle est disponible dans le parc où vous séjournez).

Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez toutes les informations complémentaires de la part de Roompot. Vous avez des questions concernant votre réservation ou votre hébergement ? Nos collègues de Roompot sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, au numéro de téléphone suivant : +31 88 205 9000 (depuis les Pays-Bas) ou +32 78 312 929 (depuis la Belgique).

Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez toutes les informations complémentaires de la part de Landal. Vous avez des questions concernant votre réservation ou votre hébergement ? Nos collègues de Landal sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, au numéro de téléphone suivant : +31 88 205 9000 (depuis les Pays-Bas) ou +32 78 312 929 (depuis la Belgique).

Votre séjour, les équipements et les services peuvent être légèrement différents de ceux auxquels vous êtes habitués à Landal. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez toutes les informations de la part de Roompot, indiquant clairement ce que le parc peut vous offrir pendant votre séjour. Vous avez encore une question ? Consultez alors la page du parc ou contactez nos collègues de Roompot au numéro de téléphone suivant : +31 88 205 9000 (depuis les Pays-Bas) ou +32 78 312 929 (depuis la Belgique).

Votre séjour, les équipements et les services peuvent être légèrement différents de ceux auxquels vous êtes habitués à Roompot. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez toutes les informations de la part de Landal, indiquant clairement ce que le parc peut vous offrir pendant votre séjour. Vous avez encore une question ? Consultez alors la page du parc ou contactez nos collègues de Roompot au numéro de téléphone suivant : +31 88 205 9000 (depuis les Pays-Bas) ou +32 78 312 929 (depuis la Belgique).

Si vous étiez connecté au moment de la réservation, celle-ci est automatiquement enregistrée dans votre compte et dans l'application. C'est très simple ! 

Pour ajouter une réservation dans l'application, allez dans l'onglet "Réservations" et cliquez sur "Ajouter une réservation". Dans votre compte sur le site web, sur la page d'aperçu, cliquez sur le bouton bleu "Ajouter" sous "Toutes vos réservations à la suite". Indiquez ici le numéro de votre réservation. Vous le trouverez dans la confirmation que vous avez reçue par e-mail.

Vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail avec laquelle la réservation a été effectuée. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte. 

Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez visualiser le parc avec ses installations et ses activités. 

Malheureusement, vous ne pouvez pas entrer dans votre logement avant 16h00. En effet, avant cette heure, nous sommes occupés à faire en sorte que votre logement soit propre et frais ! Vous pouvez bien sûr visiter le parc avant cette heure, afin d'utiliser nos installations. Vous pouvez également découvrir les environs en consultant l'application Landal pour obtenir tous les conseils de la région.

C'est sûr ! Sélectionnez le parc que vous souhaitez connaître et orientez-vous vers une destination de vacances agréable. Vous pouvez voir ce qu'il y a à faire dans la région et dans le parc ! Bien entendu, n'oubliez pas de télécharger l'application Landal.

On entend souvent que payer par carte de crédit par internet n’est pas recommandé. Notre site n’enregistre pas les données de votre carte de crédit – numéro, date d’expiration, nom du détenteur de la carte – mais utilise des technologies avancés d'encryptage (chiffrement) pendant l’envoi. Nous acceptons les cartes suivantes:

• Mastercard
• Visa

Nous garantissons que toutes vos données sont envoyées dans un environnement sécurisé en utilisant ‘Secure Socket Layers (SSL)’, un système avancé de protection de système pour la protection des données sur internet. Ainsi, toutes les données relatives à la carte de crédit et aux coordonnées sont sécurisées dans le système de réservation de Landal GreenParks. Les données ne sont pas conservées sur notre site, afin de garantir entièrement votre droit à la vie privée. Par ailleurs, Landal GreenParks ne reçoit pas directement les données relatives à votre carte de crédit, mais une communication directe est établie avec l’organisme émetteur de la carte de crédit. Les numéros de carte de crédit sont régulièrement soumis à des vérifications par les organismes de carte de crédit et contrôlés à l’aide d’une liste noire. Un paiement indésirable effectué par carte de crédit peut être annulé dans les 30 jours qui suivent le paiement.

Vous trouverez les plans des domaines dans les pages réservées au domaine, sous ‘informations générales'. Les modifications au régime sont susceptibles d'être modifiées.

Après un paiement en ligne, vous recevez une confirmation de réservation avec facture par e-mail. Nous vous demandons de conserver cette confirmation comme preuve de votre réservation.

En annexe de votre confirmation de réservation, vous trouverez aussi le formulaire d'enregistrement. Pour faciliter l'enregistrement, nous vous invitons à imprimer le formulaire chez vous, à le compléter entièrement et à le remettre à la réception à votre arrivée au parc.

Vous pouvez vous enregistrer dans le parc à partir de 16h00. L'enregistrement se fait le jour du départ jusqu'à 10h30. Certains parcs ne respectent pas ces horaires. Vérifiez donc toujours votre confirmation de réservation avant le départ. Vous y trouverez les horaires exacts. Avant cette heure, vous pouvez utiliser les installations du parc.

Landal GreenParks propose les séjours suivants:

Séjour	Longueur
Week-end	Un week-end commence le vendredi à 16h00 et se termine le lundi à 10h30 (3 nuits).
Court séjour	Un court séjour commence le lundi à 16h00 et se termine le vendredi à 10h30 (4 nuits).
Semaine	Une semaine commence le vendredi à 16h00 et se termine le vendredi à 16h30 ou commence le lundi à 16h00 et se termine le lundi à 10h30 (7 nuits).
Semaine et demie	Il s'agit du vendredi de 16h00 à lundi à 10h30 (10 nuits) ou du lundi de 16h00 à vendredi à 10h30 (11 nuits).
2 semaines	Il s'agit du vendredi de 16h00 à vendredi à 10h30 (14 nuits) ou du lundi de 16h00 à lundi à 10h30 (14 nuits).

En général, vous pouvez utiliser les équipements (comme la piscine) le jour de votre arrivée à partir de 10h00. Le jour du départ, les équipements sont également à votre disposition le reste de la journée. Contre paiement, vous pouvez rester sur l’emplacement jusqu’à 18h00, s’il n’y a pas de nouvelle location. Renseignez-vous le jour du départ avant 12h00. Dans de nombreux domaines, vous pouvez également réserver pour d’autres périodes. Ceci est possible à l’exception des vacances et jours fériés, et en fonction de la disponibilité.