105 questions trouvées pour "çifte minareli medrese kime ait"
Vous pouvez annuler facilement votre réservation via votre compte Mon Landal. Connectez-vous et cliquez sur la réservation que vous souhaitez annuler, puis suivez simplement les indications. En fonction de la date de votre arrivée et du moment de la réservation, des frais d’annulation pourront vous être facturés. Les frais d’annulation s’élèvent à 30 % du prix total du voyage jusqu’à 28 jours avant l’arrivée. La date de votre arrivée est prévue dans les 28 prochains jours ? Dans ce cas, vous payez 100 % du prix du séjour. Vous avez réservé votre séjour il y a 14 jours ou moins et votre arrivée n’est pas prévue dans les 28 jours ? Dans ce cas, vous ne payez aucuns frais d’annulation.
Attention: l’annulation de votre réservation ne vous donne pas droit à un avoir-loisirs. Si vous avez réservé un séjour à une période où un parc est fermé, vous recevrez bien un avoir-loisirs. Vous ne devez rien faire vous-même, vous recevrez automatiquement un e-mail de notre part contenant l’avoir-loisirs.
Attention: l’annulation de votre réservation ne vous donne pas droit à un avoir-loisirs. Si vous avez réservé un séjour à une période où un parc est fermé, vous recevrez bien un avoir-loisirs. Vous ne devez rien faire vous-même, vous recevrez automatiquement un e-mail de notre part contenant l’avoir-loisirs.
Vous pouvez facilement le faire via votre compte.. Cela vaut également pour les réservations de groupe. Connectez-vous et sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler. Nous pouvons facturer des frais d'annulation, en fonction de la date d'arrivée et de l'heure de la réservation. Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 30 % du montant total du voyage. La date d'arrivée tombe dans les 30 jours suivants ? Dans ce cas, vous payez 100 % du prix total. Vous avez réservé votre séjour il y a 14 jours ou moins et votre date d'arrivée n'est pas dans les 30 jours ? Dans ce cas, vous ne payez pas de frais d'annulation.
Vous pouvez le faire facilement en vous connectant à votre compte Mon Landal. Cliquez sur les détails de votre réservation, vous trouverez y les données de vos compagnons de voyage sous la rubrique « compagnons de voyage ». Vous pouvez modifier vos compagnons de voyage en cliquant ici : vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Cela concerne les compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Donc pas des membres de votre famille ou des amis qui restent dormir une seule nuit.
Un devis adapté
Nous recalculons le prix total de votre séjour sur cette base. Nous vous enverrons également cette offre modifiée par e-mail. Avez-vous ajouté un compagnon de voyage ? Vous pouvez ensuite payer le montant supplémentaire via la rubrique « Informations concernant le paiement ». Une personne ne part plus et vous avez déjà payé pour le séjour ? Nous vous rembourserons pour cette partie dès que vous arriverez au parc.
Conseil: Indiquez également les coordonnées des personnes avec lesquelles vous séjournerez dans le parc, afin de pouvoir vous enregistrer plus rapidement et profiter de votre séjour.
Un devis adapté
Nous recalculons le prix total de votre séjour sur cette base. Nous vous enverrons également cette offre modifiée par e-mail. Avez-vous ajouté un compagnon de voyage ? Vous pouvez ensuite payer le montant supplémentaire via la rubrique « Informations concernant le paiement ». Une personne ne part plus et vous avez déjà payé pour le séjour ? Nous vous rembourserons pour cette partie dès que vous arriverez au parc.
Conseil: Indiquez également les coordonnées des personnes avec lesquelles vous séjournerez dans le parc, afin de pouvoir vous enregistrer plus rapidement et profiter de votre séjour.
Il peut y avoir diverses raisons. Notre Service Clientèle sera heureux de vous aider. Contactez-les.
Vous verrez uniquement le numéro de votre hébergement de vacances si vous avez réservé avec une préférence pour un numéro ou un emplacement spécifique. Et pas si vous avez réservé avec une préférence en raison de l'emplacement sur le parc ou les installations spéciales dans un hébergement de vacances.
Oui, c'est possible si la date d'arrivée de votre séjour n'est pas dans les 28 prochains jours. Veuillez contacter notre Contact Center au +31-(0)70 300 32 51. Nous nous ferons un plaisir de vous aider par téléphone. N'oubliez pas que le prix de la location reste le même, mais qu'il peut aussi être plus élevé. Si la réservation modifiée devient plus chère, vous paierez la différence en plus.
Votre date d'arrivée est dans les 28 jours ? Dans ce cas, il n'est malheureusement plus possible de modifier la période de séjour ou le parc.
Votre date d'arrivée est dans les 28 jours ? Dans ce cas, il n'est malheureusement plus possible de modifier la période de séjour ou le parc.
Pas de problème, la plupart de nos parcs offrent le wifi gratuit. Vous pouvez donc toujours utiliser la clé numérique !
- Le forfait linge de lit se compose d'un drap-housse simple, d'une housse de couette et d'une taie d'oreiller.
- Un forfait serviettes se compose d'une serviette et et d'un essuie de bain.
- Un forfait essuies de cuisine se compose d'un essuie de cuisine et d'un torchon.
- Un forfait Confort se compose d'un forfait linge de lit, d'un forfait serviettes, d'un torchon et d'un essuie de cuisine.
- Un forfait Confort Plus se compose d'un forfait Confort, d'un forfait café & thé et de lits faits à l'arrivée.
Vous louez toujours les forfaits par personne, par séjour. Les prix sont indiqués lors de la réservation des Extras. Vous aimeiez ajouter un forfait après la réservation ? Cela peut se faire via Mon Roompot. Connectez-vous et cliquez sur votre réservation. Dans la rubrique Extras, vous trouverez tous les produits que vous pouvez ajouter à votre réservation. Vous pouvez également trouver les prix des forfaits ici.
Oui, c'est possible. Tu peux modifier ta réservation gratuitement jusqu'à 28 jours avant ton arrivée, et même jusqu'à 1 jour avant pour les réservations d'hôtel. Veuillez contacter notre Contact Center au 088 – 044 4999. N'oublie pas qu'une autre période peut être plus chère. Si c'est le cas, tu paieras la différence. La nouvelle période de vacances est moins chère ? Alors, le montant que tu as déjà payé reste le même.
Tu peux changer ta réservation gratuitement jusqu'à 28 jours avant la date d'arrivée, après quoi tu ne peux plus la modifier. Tu peux seulement changer ta réservation si le nouveau séjour que tu choisis est encore disponible. Il se peut que le nouveau séjour soit plus cher. Dans ce cas, tu paies la différence. Le nouveau séjour est moins cher ? Alors, le prix reste le même que celui que tu as déjà payé.
Êtes-vous en mesure de vous connecter au compte utilisé pour effectuer la réservation ? Dans ce cas, vous pouvez facilement annuler la réservation vous-même via Mes réservations, à condition que la date d'arrivée ne soit pas dans les 28 jours. La date d'arrivée est dans les 28 jours ou vous ne parvenez pas à vous connecter au compte ? Veuillez contacter notre service clientèle. Veuillez noter que l'annulation n'est pas toujours gratuite. Veuillez donc vérifier les conditions d'annulation de votre réservation avant de procéder à l'annulation.
On fait tous des erreurs de temps en temps. Tu peux facilement annuler toi-même ta double réservation via Mes réservations. Assure-toi de le faire dans les 14 jours suivant la réservation pour éviter les frais d'annulation (valable pour les réservations effectuées 42 jours ou plus avant l'arrivée).
Depuis 2023, Roompot et Landal forment une seule et même organisation. C'est pourquoi Roompot.fr propose à la fois les parcs de vacances de Roompot et ceux de Landal. Lorsque vous réservez un parc Landal via Roompot, vous retrouverez votre réservation dans l'onglet « Mes réservations » sur Landal.
Votre vie privée est au cœur des préoccupations des deux marques. C'est pourquoi vous contrôlez vous-même les informations que vous nous communiquez. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans notre déclaration de confidentialité.
Votre vie privée est au cœur des préoccupations des deux marques. C'est pourquoi vous contrôlez vous-même les informations que vous nous communiquez. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans notre déclaration de confidentialité.
En ligne, via Mon Landal, vous pouvez également réserver des extras et/ou des forfaits.
Vous pouvez ajouter facilement un forfait pendant que vous effectuez votre réservation. Vous avez encore besoin de réfléchir ou vous préférez l’ajouter plus tard ? Vous pouvez aussi le faire plus tard sur votre compte Mon Landal.
Oui, dans ce cas vous pouvez choisir un package confort dans votre compte. Si vous réservez un package confort, vous aurez des serviettes et vos lits seront faits. Vous pouvez aussi choisir les serviettes uniquement ou les lits faits uniquement. L’offre est différente selon le parc choisi. Vous pouvez ajouter ces suppléments pendant que vous effectuez votre réservation ou par la suite, par l’intermédiaire de votre compte.
Vous pouvez facilement le faire vous-même dans votre compte. Allez dans les détails de votre réservation. Vous y trouverez les coordonnées de vos compagnons de voyage sous la rubrique "compagnie de voyage". Vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Il peut s'agir de compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Mais aussi d'invités, c'est-à-dire de membres de la famille ou d'amis qui ne restent qu'une nuit, par exemple.
Sur cette base, nous recalculerons le prix total de votre séjour. Nous vous informerons de ce montant ajusté par e-mail. Vous avez ajouté un compagnon de voyage ? Dans ce cas, vous pouvez payer le montant supplémentaire dans la rubrique "informations de paiement". Une personne ne voyage plus avec vous et vous l'avez déjà payée ? Dans ce cas, vous recevrez ce montant par virement sur le compte utilisé pour le paiement.
Sur cette base, nous recalculerons le prix total de votre séjour. Nous vous informerons de ce montant ajusté par e-mail. Vous avez ajouté un compagnon de voyage ? Dans ce cas, vous pouvez payer le montant supplémentaire dans la rubrique "informations de paiement". Une personne ne voyage plus avec vous et vous l'avez déjà payée ? Dans ce cas, vous recevrez ce montant par virement sur le compte utilisé pour le paiement.
Toutes les données que vous nous communiquez sont enregistrées dans un fichier. Ce fichier est enregistré auprès du ‘College Bescherming Persoonsgegevens’ (Collège de Protection des Données Personnelles) à La Haye. Ce fichier est utilisé pour l’administration de nos locataires. Ces données peuvent également être utilisées pour communiquer des informations et promotions ciblées sur nos produits et services, par nous-mêmes et par autrui.
Si vous effectuez une nouvelle réservation pour un autre séjour, le montant utilisé de la carte cadeau sera transféré sur votre prochain séjour. Si vous annulez votre séjour et que vous avez droit à un remboursement, le montant sera automatiquement transféré sur votre compte bancaire dans un délai de 4 semaines.
*En cas d'annulation, des frais peuvent être facturés en fonction de la date d'arrivée et de l'heure de la réservation. Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 30 % du montant total du voyage. La date d'arrivée tombe dans les 30 jours suivants ? Dans ce cas, vous payez 100 % du prix total. Vous avez réservé votre séjour il y a 14 jours ou moins et votre date d'arrivée n'est pas dans les 42 jours? Dans ce cas, vous ne payez pas de frais d'annulation.
*En cas d'annulation, des frais peuvent être facturés en fonction de la date d'arrivée et de l'heure de la réservation. Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 30 % du montant total du voyage. La date d'arrivée tombe dans les 30 jours suivants ? Dans ce cas, vous payez 100 % du prix total. Vous avez réservé votre séjour il y a 14 jours ou moins et votre date d'arrivée n'est pas dans les 42 jours? Dans ce cas, vous ne payez pas de frais d'annulation.
Plus vous réservez tôt, plus les conditions d'annulation sont souples. Les frais d'annulation dépendent donc du nombre de jours entre votre réservation et votre date d'arrivée. Voici un aperçu :
- Vous avez effectué votre réservation il y a moins de 14 jours et votre date d'arrivée est dans au moins 42 jours ? Vous pouvez alors annuler sans frais. Attention : cette règle s'applique uniquement jusqu'à 42 jours avant la date d'arrivée prévue. Exemple : si vous réservez 50 jours avant votre arrivée, vous pouvez encore annuler sans frais pendant 8 jours.
- Si vous décidez d'annuler votre réservation après plus de 14 jours et que votre date d'arrivée est encore dans plus de 30 jours, nous vous facturerons 30 % du montant total du voyage.
- Si vous annulez moins de 30 jours avant votre arrivée, vous devrez payer le montant total du voyage.
Vous souhaitez connaître les conditions exactes qui s'appliquent à votre situation ? Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans « Annuler et modifier ».
Dans ce cas, vous n’avez malheureusement pas droit à un remboursement. Vous paierez 100 % du prix du voyage. Vous n’êtes pas sûr de la date à laquelle vous avez planifié votre séjour ? Vous pouvez la modifier jusqu’à 28 jours avant votre arrivée. Faites-le à temps pour être sûr de pouvoir réserver. Pour ce faire, prenez contact avec notre Contact Center.
Action temporaire
Nos parcs en Allemagne*, en Autriche, en République tchèque, en Suisse et en Hongrie sont soumis à des conditions spéciales temporaires. Toute réservation dans un parc pour un séjour entre le 1er juillet et le 31 août 2021 peut être annulée jusqu’à 28 jours avant l’arrivée avec un remboursement à 100 %.
*À l’exception du village de vacances Marissa, pour lequel les conditions de réservation de Novasol s’appliquent.
Ceci est valable dans les cas suivants :
• Parc fermé
• Frontière fermée
• Voyage déconseillé
• Obligation de quarantaine à l’arrivée/au retour de vacances, en plus d’avis de voyage négatif
• Ce qui précède doit être communiqué sur le site Web officiel du gouvernement du pays de destination ou du pays d’origine.
• Le prix minimum de location est de 139 €
Action temporaire
Nos parcs en Allemagne*, en Autriche, en République tchèque, en Suisse et en Hongrie sont soumis à des conditions spéciales temporaires. Toute réservation dans un parc pour un séjour entre le 1er juillet et le 31 août 2021 peut être annulée jusqu’à 28 jours avant l’arrivée avec un remboursement à 100 %.
*À l’exception du village de vacances Marissa, pour lequel les conditions de réservation de Novasol s’appliquent.
Ceci est valable dans les cas suivants :
• Parc fermé
• Frontière fermée
• Voyage déconseillé
• Obligation de quarantaine à l’arrivée/au retour de vacances, en plus d’avis de voyage négatif
• Ce qui précède doit être communiqué sur le site Web officiel du gouvernement du pays de destination ou du pays d’origine.
• Le prix minimum de location est de 139 €
Si vous avez un code PIN ou une carte-clé pour votre séjour, vous n'avez pas besoin de vous enregistrer. Vous pouvez alors arriver au parc au moment souhaité.
Vous n'avez pas de code PIN ou de carte-clé et vous pensez arriver à le rézeption après l'heure de fermeture ? Discutez-en à l'avance avec le Service point, ils seront heureux de vous aider à trouver une alternative. Les données de contact et heures d'ouverture de le Service point se trouvent sur la page correspondante du parc de vacances, sous "Info pratiques".
Vous êtes arrivé à l'improviste après l'heure de fermeture de le rézeption? Veuillez vous présenter à l'interphone du parc ou appeler le numéro d'urgence situé sur la porte de le Service point.
Repos nocturne
De 23 heures à 7 heures, une nuit de repos est assurée dans le parc. Il n'est pas possible d'entrer dans le parc en voiture. Il peut arriver que vous arriviez à l'improviste pendant ces heures. Dans ce cas, ne sortez de la voiture que ce dont vous avez besoin d'urgence et marchez jusqu'à votre hébergement de vacances.
Vous n'avez pas de code PIN ou de carte-clé et vous pensez arriver à le rézeption après l'heure de fermeture ? Discutez-en à l'avance avec le Service point, ils seront heureux de vous aider à trouver une alternative. Les données de contact et heures d'ouverture de le Service point se trouvent sur la page correspondante du parc de vacances, sous "Info pratiques".
Vous êtes arrivé à l'improviste après l'heure de fermeture de le rézeption? Veuillez vous présenter à l'interphone du parc ou appeler le numéro d'urgence situé sur la porte de le Service point.
Repos nocturne
De 23 heures à 7 heures, une nuit de repos est assurée dans le parc. Il n'est pas possible d'entrer dans le parc en voiture. Il peut arriver que vous arriviez à l'improviste pendant ces heures. Dans ce cas, ne sortez de la voiture que ce dont vous avez besoin d'urgence et marchez jusqu'à votre hébergement de vacances.
Les feux d'artifice sont interdits. Une exception est faite dans certains parcs pendant la période du Nouvel An. Si c'est le cas, un endroit central sera désigné. Le service clientèle ou la réception du parc se fera un plaisir de vous donner plus d'informations à ce sujet. Nous attirons votre attention sur le fait que cette exception ne s'applique que lorsque les feux d'artifice sont autorisés par la loi.
Dommage que tu ne sois pas content de nous. Même si tu as réservé ailleurs, tu peux nous faire part de tes réclamations. Envoie-nous ta réclamation dans les deux semaines après ton retour via notre formulaire de réclamation. Indique ta réclamation, ton numéro de réservation, tes coordonnées et toute autre info utile. On va traiter ta réclamation et te répondre dans les 14 jours.
Désolé que tu ne sois pas content. Envoie-nous ta plainte pour qu'on puisse trouver une solution ensemble. En vacances, on veut profiter ensemble, c'est clair.
Si tu as une plainte avant le début de tes vacances, tu peux nous la signaler via notre formulaire de plainte. On va s'en occuper et on te répondra toujours.
J'ai une plainte pendant mon séjour
Si quelque chose ne te convient pas pendant ton séjour, merci de le signaler dès que possible à la réception. Tu peux passer à la réception ou appeler. Notre équipe sur place fera tout son possible pour trouver une solution avec toi.
La réception est fermée et tu as une plainte ou une remarque qui ne peut pas attendre ? Appuie sur l'interphone à la réception et la sécurité ou le service clientèle t'aidera.
J'ai une plainte après mon séjour
Si tu as une plainte après tes vacances, tu peux la signaler via notre formulaire de plainte. Fais-le dans les deux semaines suivant ton retour. On traitera ta plainte et on te répondra toujours.
Si tu as une plainte avant le début de tes vacances, tu peux nous la signaler via notre formulaire de plainte. On va s'en occuper et on te répondra toujours.
J'ai une plainte pendant mon séjour
Si quelque chose ne te convient pas pendant ton séjour, merci de le signaler dès que possible à la réception. Tu peux passer à la réception ou appeler. Notre équipe sur place fera tout son possible pour trouver une solution avec toi.
La réception est fermée et tu as une plainte ou une remarque qui ne peut pas attendre ? Appuie sur l'interphone à la réception et la sécurité ou le service clientèle t'aidera.
J'ai une plainte après mon séjour
Si tu as une plainte après tes vacances, tu peux la signaler via notre formulaire de plainte. Fais-le dans les deux semaines suivant ton retour. On traitera ta plainte et on te répondra toujours.
On prend ta vie privée super au sérieux. On traite tes infos personnelles avec soin et on les protège du mieux qu'on peut. Pour ça, on crypte toutes les données avant de les envoyer. Comme ça, seules les personnes autorisées peuvent les lire.
T'as réservé chez Roompot et t'as pas encore de login ? Va sur Mes réservations, clique sur Connexion avec ton adresse e-mail, puis choisis Créer un compte. Entrez l'adresse e-mail que t'as utilisée pour faire la réservation. Tu recevras un e-mail avec un lien pour créer un mot de passe dans quelques minutes. Dans Mes réservations, tu ne verras que les réservations que tu as faites directement auprès de Roompot. Tu as réservé via un partenaire ? Tu trouveras ta réservation là-bas.
Malheureusement, il n'est actuellement pas possible de lier une réservation combinée à votre compte My Landal et à l'application Landal. Pour ajouter ou supprimer des compagnons de voyage, annuler votre réservation ou ajouter un forfait, veuillez contacter notre Centre de contact.
Cela diffère selon l'hébergement de vacances. Nous faisons la distinction entre un forfait de serviettes et un forfait de torchons de cuisine. Parfois, les torchons de cuisine sont déjà inclus dans la location. Dans ce cas, 1 forfait de linge de cuisine vous attendra. Le forfait de linge de cuisine se compose d'1 essuie-mains et de 2 torchons. Si les serviettes ou les torchons ne sont pas inclus dans la location, vous pouvez toujours les réserver en supplément. Vous pouvez bien sûr apporter vos propres essuie-mains et torchons.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Si les torchons de cuisine sont incluses, cela sera indiqué sur votre confirmation. Vous pouvez également voir ce qui est inclus dans l'aperçu de paiement sur Mon Roompot.
Réserver des serviettes supplémentaires
Jusqu'à la veille de votre arrivée, vous pouvez ajouter des torchons de cuisine à votre réservation. Vous pouvez le faire facilement sur Mon Roompot. Vous êtes déjà arrivé au parc et vous avez oublié quelque chose ? Dans de nombreux cas, et jusqu'à épuisement des stocks, vous pouvez louer du linge de maison au Point de service.
Ça dépend du logement. On fait la différence entre un pack de serviettes et un pack de torchons. Parfois, ces packs sont déjà inclus dans le prix de la location. Dans ce cas, tu trouveras un pack de torchons et des packs de serviettes pour le nombre de personnes dans la réservation. Si les serviettes de toilette ou les torchons ne sont pas inclus dans le prix de la location, tu peux toujours les réserver en supplément. Tu peux bien sûr apporter tes propres serviettes de toilette.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Trouve ton logement sur le site web et clique sur le « i » à côté du prix pour voir ce qui est inclus. Dès que tu réserves, tu verras tous les articles inclus dans le récapitulatif de la réservation. Tu as déjà réservé ? Si les serviettes sont incluses, ça sera indiqué sur ta confirmation. Tu peux aussi retrouver ce que tu as réservé dans « Mes réservations », par exemple dans le récapitulatif de la réservation.
Réserver des serviettes supplémentaires
Tu peux réserver des serviettes de toilette et de cuisine jusqu'à un jour avant ton arrivée. C'est facile à faire via Mes réservations. Tu es déjà au parc et tu as oublié quelque chose ? Dans la plupart des cas, tu peux louer des serviettes à la réception, dans la limite des stocks disponibles.
Cela diffère selon l'hébergement de vacances. Nous faisons la distinction entre un forfait de serviettes et un forfait de torchons de cuisine. Parfois, les torchons de cuisine sont déjà inclus dans la location. Dans ce cas, 1 forfait de linge de cuisine vous attendra. Le forfait de linge de cuisine se compose d'1 essuie-mains et de 2 torchons. Si les serviettes ou les torchons ne sont pas inclus dans la location, vous pouvez toujours les réserver en supplément. Vous pouvez bien sûr apporter vos propres essuie-mains et torchons.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Trouvez votre hébergement sur le site internet et cliquez sur le i à côté du prix pour voir ce qui est inclus. Une fois que vous avez commencé la réservation, vous pourrez également voir tous les éléments inclus sur la facture. Vous avez déjà réservé ? Si les torchons de cuisine sont incluses, cela sera indiqué sur votre confirmation. Vous pouvez également retrouver ce que vous avez réservé dans « Mes réservations » , par exemple dans l'aperçu des paiements.
Réserver des torchons de cuisine supplémentaires
Jusqu'à la veille de votre arrivée, vous pouvez ajouter des torchons de cuisine à votre réservation. Vous pouvez le faire facilement sur « Mes réservations ». Vous êtes déjà arrivé au parc et vous avez oublié quelque chose ? Dans de nombreux cas, et jusqu'à épuisement des stocks, vous pouvez louer du linge de maison au réception.
Landal est tenu par la loi de tenir un registre de nuit contenant diverses informations sur tous les hôtes séjournant dans le parc, y compris le type de pièce d'identité présentée par le réservataire principal. C'est pourquoi nous vous demandons de vous présenter à la réception pendant votre séjour pour vous identifier. Landal n'enregistre dans le registre de nuit que la façon dont vous vous êtes identifié. Aucune copie n'est faite et aucune donnée n'est copiée. Un permis de conduire, une carte d'identité ou un passeport suffisent comme pièce d'identité. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité.
Oui, dans la plupart des cas. Nos parcs de vacances et nos campings accueillent votre chien, votre chat et les animaux de compagnie en cage suivants : lapin, hamster, cochon d'Inde, furet, oiseau, souris ou rat. Les reptiles ne sont pas autorisés.
Vous pouvez amener 1 animal ou 2 animaux avec vous dans certains de nos hébergements de vacances. Il y a des Animaux de compagnie bienvenus dans les Équipements de l'hébergement de vacances souhaité ? Alors, il n'y a pas de problème. Vous trouverez ces hébergements en sélectionnant 1 ou 2 Animal(s) dans Votre groupe en haut de votre écran dans la Chercher & Réserver.
Lors de la réservation, veillez toujours à préciser que vous comptez emmener votre animal de compagnie avec vous. Avec une réservation en ligne, vous pouvez le faire à l'étape 1 Votre groupe. Pour l'enregistrement d'autres animaux de compagnie ou de chiens guides, veuillez contacter notre Service Clientèle.
Souhaitez-vous ajouter un animal de compagnie à votre groupe de voyage après la réservation ? Dans ce cas, informez le Service Clientèle. Il examinera les possibilités avec vous.
Vous pouvez amener 1 animal ou 2 animaux avec vous dans certains de nos hébergements de vacances. Il y a des Animaux de compagnie bienvenus dans les Équipements de l'hébergement de vacances souhaité ? Alors, il n'y a pas de problème. Vous trouverez ces hébergements en sélectionnant 1 ou 2 Animal(s) dans Votre groupe en haut de votre écran dans la Chercher & Réserver.
Lors de la réservation, veillez toujours à préciser que vous comptez emmener votre animal de compagnie avec vous. Avec une réservation en ligne, vous pouvez le faire à l'étape 1 Votre groupe. Pour l'enregistrement d'autres animaux de compagnie ou de chiens guides, veuillez contacter notre Service Clientèle.
Souhaitez-vous ajouter un animal de compagnie à votre groupe de voyage après la réservation ? Dans ce cas, informez le Service Clientèle. Il examinera les possibilités avec vous.
C'est seulement possible pour les réservations professionnelles faites via www.landalbusinessline.nl. Après la réservation, tu recevras un récapitulatif des frais avec le numéro de TVA.
Tu recevras un rappel de paiement si on n'a pas reçu ton paiement dans le délai indiqué. Tu peux toujours transférer le montant. Si tu l'as déjà fait, tout est en ordre et tu n'as rien à faire.
Tu n'as pas encore payé ? Fais-le dès que possible. Si tu as reçu un deuxième rappel de paiement, tu as encore 7 jours pour payer. Sinon, ta réservation sera annulée conformément aux Conditions générales.
Tu n'as pas encore payé ? Fais-le dès que possible. Si tu as reçu un deuxième rappel de paiement, tu as encore 7 jours pour payer. Sinon, ta réservation sera annulée conformément aux Conditions générales.
Vous recevez un rappel de paiement lorsque nous n'avons pas reçu votre paiement dans le délai imparti. Vous pouvez encore effectuer le virement. Si vous l'avez déjà fait, tout est en ordre, et vous n'avez rien à faire.
Si vous n'avez pas encore payé, effectuez le paiement au plus vite. Si vous avez reçu un rappel de paiement pour la deuxième fois, il ne vous reste plus que huit jours pour payer. Sinon, votre réservation sera annulée selon les Conditions Générales.
Roompot a un département spécial pour le traitement de vos paiements : Holiday Services. C'est pourquoi ce nom se retrouve sur le détail de vos opérations en cas de paiements ou remboursements.
Nous vous facilitons les choses. Ainsi, vous pouvez simplement payer en ligne immédiatement après la réservation ou via Mes réservations. Vous n'avez besoin que de vos propres informations de paiement, le reste a déjà été saisi. Vous payez vos vacances à Holiday-Services. C'est la partie qui traite les paiements vers et depuis Roompot. Vous verrez ce nom en tant que bénéficiaire.
Oui, c'est possible. En fonction des disponibilités, vous pouvez changer de type d'hébergement dans le parc jusqu'à un jour avant votre arrivée. Veuillez noter que le prix de la location reste le même, mais qu'il peut aussi être plus élevé. Si la réservation modifiée devient plus chère, vous devrez payer cette différence en plus.
Vous souhaitez modifier votre type d'hébergement ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.
Vous souhaitez modifier votre type d'hébergement ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.
Oui, bien sûr, avec votre coffret gourmand ou (encore plus pratique) avec un forfait gourmand que vous pouvez réserver à l'avance via Extras. Ce forfait comprend, outre diverses choses succulentes à manger, un coffret gourmand en prêt. Consultez Extras sous Délicieux pour voir si vous pouvez commander un forfait gastronomique dans votre parc.
Plus de personnes restent passer la nuit ? Mentionnez-le au Point de service et payez directement leur séjour. Pour les invités, vous n'avez que les taxes de séjour standard à payer. S'il y a d'autres frais obligatoires, comme le linge de lit, vous les paierez également pour vos invités.
Il n'est pas permis de séjourner à plus de personnes que le nombre prévu pour votre hébergement de vacances. Il y a moins de personnes qui séjournent que ce que prévoyait votre réservation ? Mentionnez-le alors au Point de service au moment de votre départ. Les montants trop-perçus sont remboursés dans les 10 jours ouvrables.
Oui, dans la plupart des cas. Dans nos parcs de vacances et campings, ton chien, chat ou l'un de ces animaux domestiques en cage est le bienvenu : lapin, hamster, cochon d'Inde, furet, oiseau, souris ou rat. Les reptiles ne sont pas autorisés.
Dans une partie de nos hébergements de vacances, tu peux emmener 1 ou 2 animaux domestiques. La mention « Animaux domestiques admis » figure-t-elle sous « Toutes les caractéristiques » de l'hébergement de vacances que tu souhaites ? Alors c'est possible. Tu trouveras ces hébergements sur la page « Destinations » ou via la fonction de recherche en haut de ton écran, sous « Avec qui ? » en ajoutant 1 ou 2 animaux domestiques à ton groupe de voyageurs.
Quand tu réserves, n'oublie pas de mentionner que tu voyages avec un animal. Pour les réservations en ligne, fais-le à l'étape 1 « Ton groupe de voyageurs ». Pour signaler la présence d'un chien d'assistance ou d'un autre animal que le chien, le chat ou le furet, contacte notre service client.
Tu veux ajouter un animal à ton groupe après avoir réservé ? Dis-le-nous en remplissant le formulaire sur notre page Service & Contact. Tu le trouveras sous « Tu as encore des questions ? », puis clique sur « Transmettre une demande ». Là, tu peux choisir l'option « Ajouter ou supprimer un animal ».
Dans une partie de nos hébergements de vacances, tu peux emmener 1 ou 2 animaux domestiques. La mention « Animaux domestiques admis » figure-t-elle sous « Toutes les caractéristiques » de l'hébergement de vacances que tu souhaites ? Alors c'est possible. Tu trouveras ces hébergements sur la page « Destinations » ou via la fonction de recherche en haut de ton écran, sous « Avec qui ? » en ajoutant 1 ou 2 animaux domestiques à ton groupe de voyageurs.
Quand tu réserves, n'oublie pas de mentionner que tu voyages avec un animal. Pour les réservations en ligne, fais-le à l'étape 1 « Ton groupe de voyageurs ». Pour signaler la présence d'un chien d'assistance ou d'un autre animal que le chien, le chat ou le furet, contacte notre service client.
Tu veux ajouter un animal à ton groupe après avoir réservé ? Dis-le-nous en remplissant le formulaire sur notre page Service & Contact. Tu le trouveras sous « Tu as encore des questions ? », puis clique sur « Transmettre une demande ». Là, tu peux choisir l'option « Ajouter ou supprimer un animal ».
Au sein de l'Union européenne, des règles s'appliquent au transport des animaux de compagnie. Chaque animal doit être muni d'un passeport européen pour animaux de compagnie et être vacciné contre la rage. Ce vaccin doit avoir été administré au moins 21 jours avant le départ. L'animal doit également être identifiable à l'aide d'une puce électronique ou d'un tatouage. Dans certains pays, des règles supplémentaires s'appliquent à certaines races de chiens. Par exemple, certaines races de chiens ne sont pas autorisées en France. Veuillez donc vous renseigner à l'avance sur les règles en vigueur dans votre pays de destination. Tenez également compte des règles des pays que vous traversez pour vous rendre à votre destination finale.
La mention « Animaux domestiques admis » figure-t-elle dans les caractéristiques de votre hébergement de vacances et respectez-vous les règles ci-dessus ? Dans ce cas, votre animal domestique peut vous accompagner à votre destination de vacances à l'étranger. Vous trouverez ces hébergements sur la page Destinations ou via la fonction de recherche en haut de votre écran, en ajoutant 1 ou 2 animaux domestiques à votre groupe de voyage.
Veuillez toujours indiquer lors de la réservation que vous voyagez avec un animal domestique. Pour signaler la présence d'un chien d'assistance ou d'un autre animal domestique autre qu'un chien, un chat ou un furet, veuillez contacter notre service clientèle.
Vous souhaitez ajouter un animal domestique à votre groupe après avoir réservé ? Veuillez nous en informer en remplissant le formulaire disponible sur notre page Service & Contact. Vous le trouverez sous « Vous avez des questions ? », puis cliquez sur « Transmettre une demande ». Sélectionnez ensuite l'option « Ajouter ou supprimer un animal domestique ».
La mention « Animaux domestiques admis » figure-t-elle dans les caractéristiques de votre hébergement de vacances et respectez-vous les règles ci-dessus ? Dans ce cas, votre animal domestique peut vous accompagner à votre destination de vacances à l'étranger. Vous trouverez ces hébergements sur la page Destinations ou via la fonction de recherche en haut de votre écran, en ajoutant 1 ou 2 animaux domestiques à votre groupe de voyage.
Veuillez toujours indiquer lors de la réservation que vous voyagez avec un animal domestique. Pour signaler la présence d'un chien d'assistance ou d'un autre animal domestique autre qu'un chien, un chat ou un furet, veuillez contacter notre service clientèle.
Vous souhaitez ajouter un animal domestique à votre groupe après avoir réservé ? Veuillez nous en informer en remplissant le formulaire disponible sur notre page Service & Contact. Vous le trouverez sous « Vous avez des questions ? », puis cliquez sur « Transmettre une demande ». Sélectionnez ensuite l'option « Ajouter ou supprimer un animal domestique ».
Dans de nombreux parcs, vous pouvez réserver un lit de camp supplémentaire. Il est également souvent possible de réserver un ensemble de draps pour le lit enfant. Vous pouvez le faire lors de la réservation, sous la rubrique « Extras ». Vous souhaitez ajouter un lit après votre réservation ? Cela est possible jusqu'à 1 jour avant votre arrivée via « Mes réservations ». Les options de réservation d'équipements pour enfants se trouvent sous la rubrique « Extras ».
Bon à savoir : la plupart des parcs ne fournissent pas de matelas supplémentaire. Souhaitez-vous en être certain ? Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter la réception.
Nos téléviseurs disposent d'un bouquet de chaînes standard. Les chaînes disponibles varient selon le parc. Souhaitez-vous savoir si une chaîne spécifique est disponible ? La réception se fera un plaisir de vous aider. Vous trouverez les coordonnées du parc sur la page Informations sur le parc.
Dans certains parcs, vous pouvez louer un barbecue. Contactez le Service point du parc pour savoir si cela est possible dans le vôtre. Le numéro de téléphone se trouve sur la page Adresse et infos voyage. Saisissez dans le champ ci-dessous le nom du parc. Une fois que vous aurez cliqué sur Continuer, vous serez redirigé vers cette page.
Forfait barbecue
Beaucoup de nos parcs de vacances proposent des forfaits barbecue. En plus de la viande, des salades et des baguettes, cela comprend également un barbecue jetable en standard. C'est tellement facile. Vous pouvez réserver un tel forfait barbecue dans Mes réservations jusqu'à un jour avant l'arrivée. Vous pouvez le faire à le Service point a réception pendant vos vacances. Soyez à l'heure, les forfaits barbecue ne peuvent être commandés que jusqu'à un jour avant utilisation.
Non, certains parcs sont interdits aux voitures ou comportent des zones sans voitures. Les possibilités de stationnement disponibles pour votre hébergement sont indiquées sous « Toutes les caractéristiques » sur la page de votre hébergement. Il peut y avoir un parking à proximité de votre hébergement. À proximité de votre hébergement signifie que vous pouvez vous garer sur le parking général du parc.
Il n'y a pas de possibilité de stationnement près de votre hébergement de vacances ou vous recevez de la visite ? Vous pouvez généralement vous garer gratuitement sur le parking général du parc. Vous trouverez plus d'informations sur les possibilités de stationnement dans le parc sur la page du parc concerné, sous « Infos sur le parc ».
Voiture électrique
Souhaitez-vous savoir s'il existe une borne de recharge pour votre voiture électrique dans le parc ? Veuillez consulter la page du parc sous « Infos sur le parc », dans l'application sous « Bon à savoir » ou sur le plan du parc.
Personnes à mobilité réduite
Possédez-vous une carte de stationnement pour personnes à mobilité réduite ? Dans ce cas, vous pouvez vous garer près de votre hébergement de vacances, si cela est possible.
Il n'y a pas de possibilité de stationnement près de votre hébergement de vacances ou vous recevez de la visite ? Vous pouvez généralement vous garer gratuitement sur le parking général du parc. Vous trouverez plus d'informations sur les possibilités de stationnement dans le parc sur la page du parc concerné, sous « Infos sur le parc ».
Voiture électrique
Souhaitez-vous savoir s'il existe une borne de recharge pour votre voiture électrique dans le parc ? Veuillez consulter la page du parc sous « Infos sur le parc », dans l'application sous « Bon à savoir » ou sur le plan du parc.
Personnes à mobilité réduite
Possédez-vous une carte de stationnement pour personnes à mobilité réduite ? Dans ce cas, vous pouvez vous garer près de votre hébergement de vacances, si cela est possible.
Oui, bien sûr ! N'oubliez pas d'annoncer cette visite à l'avance à la réception.
Ils peuvent également passer la nuit. À condition qu'il n'y ait pas plus de personnes que le nombre pour lequel votre logement de vacances est prévu. Pour les invités, vous n'avez que les taxes de séjour standard à payer. S'il y a d'autres frais obligatoires, comme le linge de lit, vous les paierez également pour vos invités.
Les frais de ménage de fin de séjour varient selon le parc et le type d'hébergement. Nettoyer un grand logement demande plus de travail et coûte donc souvent un peu plus cher. Dans la plupart des cas, le ménage de fin de séjour est compris dans le prix.
Réserver un ménage final
Si le nettoyage final n'est pas inclus dans ta réservation, tu peux le réserver tout de suite. Tu trouveras cette option et les frais dans la rubrique « Extras ». Tu peux aussi réserver le nettoyage final après avoir fait ta réservation, via « Mes réservations ». Là aussi, tu trouveras l'option et les frais dans la rubrique « Extras ». Si tu ne réserves pas le nettoyage final, tu choisis de le faire toi-même.
Animaux de compagnie
Le nettoyage final de votre séjour est toujours obligatoire si vous emmenez un animal de compagnie. Nous vous le réserverons alors de façon automatique. Vous le retrouverez dans votre confirmation de réservation.
Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour laisser votre hébergement de vacances dans un état propre et ordonné. Ce n'est pas la même chose que le nettoyage final. L'hébergement est en outre entièrement nettoyé.
Faites toujours ce qui suit avant de quitter votre hébergement :
- Remettez le mobilier à la même place qu'à votre arrivée.
- Rassemblez les draps et les serviettes dans une taie d'oreiller ou un sac à linge près de la porte d'entrée.
- Videz le lave-vaisselle et rangez la vaisselle propre dans le placard.
- Videz les poubelles et livrez les déchets séparément à notre centre environnemental.
- Passez l'aspirateur sur les sols.
- Fermez les fenêtres, éteignez les lumières et réglez le thermostat sur 15 degrés.
- Videz et nettoyez la cheminée si celle-ci est présente.
Tu recevras une confirmation de ta réservation à l'adresse e-mail que tu as indiquée lors de la réservation. Il se peut que cette adresse soit incorrecte ou que la confirmation ait atterri dans tes courriers indésirables. Si ce n'est pas le cas, contacte notre service clientèle.
Lors d'une réservation avec préférences, tu indiques une ou plusieurs préférences. Par exemple, un numéro de maison ou un emplacement spécifique, une situation particulière dans le parc ou plusieurs logements de vacances à côté les uns des autres. Les souhaits particuliers concernant ton logement de vacances font également partie des préférences, comme l'absence d'animaux domestiques, la présence d'un lave-vaisselle, d'une baignoire ou d'un sauna. Les préférences qui entraînent un supplément et celles qui n'en entraînent pas varient selon le parc. Le montant du supplément apparaît automatiquement lors de la réservation. Si tu choisis plusieurs préférences payantes, tu ne paies le supplément qu'une seule fois.
Tu peux toujours réserver un hébergement de vacances, même le jour de ton arrivée. Bien sûr, l'hébergement de tes rêves doit encore être disponible pour la période souhaitée. C'est pourquoi il est conseillé de réserver à l'avance. Tu veux réserver pour le jour même ? C'est possible, mais appelle-nous au 088 - 0444999 (coût d'un appel normal). Notre service clientèle se fera un plaisir de voir ce qu'il est possible de faire.
Oui, celle-ci est immédiatement définitive. Si vous faites une réservation, vous acceptez les Conditions Générales. Avec cela, vous contractez une obligation de paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation dans l'heure qui suit.
C'est cool que tu veuilles prolonger ton séjour. T'es déjà au parc ? Passe à la réception. Un membre de notre équipe verra ce qu'on peut faire. Si t'es pas encore arrivé, contacte notre service client. Bien sûr, il faut qu'on ait une place pour prolonger ton séjour.
Tout d'abord, on te souhaite un bon rétablissement. Tu peux annuler ta réservation gratuitement dans les 14 jours suivant ta réservation. Ça s'applique aux réservations dont la date d'arrivée est dans au moins 42 jours à compter de la date de réservation. Tu peux facilement annuler via Mes réservations. Tu as réservé une offre de dernière minute avec une arrivée dans les 42 jours ? Ou tu veux annuler après 14 jours ? Dans ce cas, nos frais d'annulation normaux s'appliquent. Le montant des frais d'annulation dépend du moment où tu annules. Si tu as souscrit une assurance annulation, tu peux vérifier dans les conditions de ta police si ces frais sont remboursables.
Astuce : parfois, il n'est pas nécessaire d'annuler et tu peux modifier tes vacances. Tu trouveras toutes les infos sur la page spéciale garantie de modification de réservation. Tu peux aussi appeler notre service client. On est là pour t'aider !
Astuce : parfois, il n'est pas nécessaire d'annuler et tu peux modifier tes vacances. Tu trouveras toutes les infos sur la page spéciale garantie de modification de réservation. Tu peux aussi appeler notre service client. On est là pour t'aider !
Certaines locations de vacances disposent d'un local de rangement accessible depuis l'extérieur. Dans la plupart des cas, celui-ci offre suffisamment d'espace pour garer votre vélo. Souhaitez-vous savoir si c'est le cas pour votre location de vacances ? Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous renseigner.
À Zeebad, vous pouvez utiliser gratuitement un local à vélos fermé à clé. Il est situé à un endroit central du parc. Chaque emplacement peut accueillir jusqu'à 4 vélos et 2 prises sont disponibles pour recharger votre vélo électrique.
Le Parkhotel Bad Arcen dispose d'un local à vélos fermé et couvert. En tant que client de l'hôtel, vous pouvez l'utiliser gratuitement.
À Zeebad, vous pouvez utiliser gratuitement un local à vélos fermé à clé. Il est situé à un endroit central du parc. Chaque emplacement peut accueillir jusqu'à 4 vélos et 2 prises sont disponibles pour recharger votre vélo électrique.
Le Parkhotel Bad Arcen dispose d'un local à vélos fermé et couvert. En tant que client de l'hôtel, vous pouvez l'utiliser gratuitement.
Les réservations pour le restaurant du parc peuvent être faites au restaurant même ou au point de service. Les données de contact d'un parc se trouvent dans la rubrique 'Info pratique’ du parc concerné. Ou faites une réservation via notre application. Tous les parcs ne figurent pas dans notre application.
La plupart des parcs proposent un service de location de vélos. Pour savoir si c'est le cas du parc que vous avez réservé, veuillez consulter la page « Équipements » du parc.
Tarifs
Les tarifs de location de vélos et les types de vélos proposés varient d'un parc à l'autre. Des vélos de ville unisexes et des vélos pour enfants sont toutefois disponibles partout. Certains parcs proposent également des vélos électriques, des e-choppers, des funbikes et/ou des remorques pour vélos. Vous trouverez l'offre et les tarifs par parc dans notre application. Tous les parcs ne figurent pas dans l'application.
Réservation
Pour être certain qu'un vélo sera disponible au moment souhaité, il est préférable de réserver à l'avance. Vous pouvez le faire au parc, auprès du service de location de vélos et à la réception, et dans certains cas également en ligne via Mes réservations.
La location de vélos n'est pas mentionnée ? Veuillez contacter la réception. Elle se fera un plaisir de vous aider à réserver. Vous trouverez les coordonnées d'un parc sur la page du parc, sous Informations sur le parc.
Tarifs
Les tarifs de location de vélos et les types de vélos proposés varient d'un parc à l'autre. Des vélos de ville unisexes et des vélos pour enfants sont toutefois disponibles partout. Certains parcs proposent également des vélos électriques, des e-choppers, des funbikes et/ou des remorques pour vélos. Vous trouverez l'offre et les tarifs par parc dans notre application. Tous les parcs ne figurent pas dans l'application.
Réservation
Pour être certain qu'un vélo sera disponible au moment souhaité, il est préférable de réserver à l'avance. Vous pouvez le faire au parc, auprès du service de location de vélos et à la réception, et dans certains cas également en ligne via Mes réservations.
La location de vélos n'est pas mentionnée ? Veuillez contacter la réception. Elle se fera un plaisir de vous aider à réserver. Vous trouverez les coordonnées d'un parc sur la page du parc, sous Informations sur le parc.
Vous pouvez réserver jusqu'à 4 hébergements à la fois sur notre site web. Ceci est possible pour un seul parc et pour une seule période de voyage. Les types de bungalows peuvent être différents et peuvent également être une combinaison d'un bungalow et d'un emplacement de camping. Vous pouvez ajouter plus d'un logement en sélectionnant "ajouter un logement" dans le panier d'achat. Vous préférez réserver plusieurs bungalows les uns à côté des autres ? C'est possible ! Choisissez les numéros d'hébergement souhaités dans la rubrique préférences (vous ne payez qu'une seule fois les frais de préférence).
Vous souhaitez réserver plus de 4 bungalows à la fois ? Prenez contact avec notre Contact Center.
Vous souhaitez réserver plus de 4 bungalows à la fois ? Prenez contact avec notre Contact Center.
Pour pouvoir gérer votre réservation, vous devez disposer d'un compte. Vous pouvez facilement en créer un via Mes réservations.
Vous ne parvenez pas à vous connecter et vous souhaitez tout de même consulter ou payer votre réservation ? Heureusement, cela est possible sans vous connecter. Dans le menu, allez dans Mes réservations et sélectionnez Saisir le numéro de réservation sous la rubrique Ou consulter votre réservation.
Bon à savoir : les réservations pour un parc au Royaume-Uni ou l'un des Alps Resorts ne sont jamais visibles dans votre compte, vous pouvez toujours les consulter et les payer en suivant les étapes ci-dessus.
Nouvelles réservations
Après avoir effectué une réservation, celle-ci peut prendre jusqu'à 30 minutes avant d'apparaître dans votre compte. Veuillez donc toujours patienter avant de nous contacter.
Connectez-vous et allez dans "Mes réservations". Sélectionnez la réservation pour laquelle vous souhaitez consulter le paiement et choisissez "Informations sur la réservation". Choisissez ensuite "paiement". Vous y trouverez le montant total de la facture et les montants que vous avez déjà payés ou que vous devez encore payer.
Envoie un e-mail à privacy@roompot.nl pour demander la suppression de ton compte. Tu seras informé(e) lorsque ton compte aura été supprimé. Si tu souhaites consulter tes réservations ultérieurement, tu peux créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail.
Tu veux qu'on supprime tes données ? Dis clairement dans ta demande quelles données tu veux qu'on supprime.
Bon à savoir : certaines données doivent être conservées pendant une période légale. Du coup, on ne peut pas toujours répondre (tout de suite) à ta demande. Si c'est le cas, on te le dira.
Quand Landal GreenParks traite votre réservation, vous recevez par e-mail une confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après la réservation. Vérifiez l'exactitude de cette confirmation directement après réception. D'éventuelles inexactitudes doivent être signalées immédiatement à Landal GreenParks.
Vous êtes prié de communiquer directement les erreurs à Landal GreenParks. Si vous n’avez pas reçu de confirmation/facture per e-mail dans les 3 jours qui suivent la date de réservation, vous devez immédiatement prendre contact avec le Contact Center, faute de quoi vous risquez de perdre votre droit à la réservation. Vérifiez toujours avec le collaborateur du Contact Center à +31 88 205 9000 si votre adresse e-mail est correcte.
Vous êtes prié de communiquer directement les erreurs à Landal GreenParks. Si vous n’avez pas reçu de confirmation/facture per e-mail dans les 3 jours qui suivent la date de réservation, vous devez immédiatement prendre contact avec le Contact Center, faute de quoi vous risquez de perdre votre droit à la réservation. Vérifiez toujours avec le collaborateur du Contact Center à +31 88 205 9000 si votre adresse e-mail est correcte.
Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement de notre part. Vous pouvez également voir sur votre compte que votre paiement a été traité. Si vous avez transféré le montant, il faudra attendre 3 jours ouvrables avant de le voir apparaître sur votre compte. Vous ne recevrez pas d'e-mail de confirmation de paiement distinct pour un virement bancaire.
Vous trouverez la clé dans l’application si vous avez suivi les étapes ci-dessous dans l’application Landal ou sur votre compte sur notre site internet :
Vous l’avez fait et la clé n’est toujours pas visible dans l’application ? Dans ce cas, contactez la réception du parc. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bon à savoir : la clé n’est visible que dans l’application et pas sur le site internet. Cela se passe environ 7 jours avant l'arrivée. Vers 4 heures, la clé devient verte et peut être utilisée. Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez plus d’explications ici concernant la clé numérique.
- Payez tout solde restant éventuellement dû.
- Faites-nous savoir qui vous accompagne.
- Informez-nous de votre heure d’arrivée prévue.
- Indiquez vos informations en cas d’urgence.
Vous l’avez fait et la clé n’est toujours pas visible dans l’application ? Dans ce cas, contactez la réception du parc. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bon à savoir : la clé n’est visible que dans l’application et pas sur le site internet. Cela se passe environ 7 jours avant l'arrivée. Vers 4 heures, la clé devient verte et peut être utilisée. Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez plus d’explications ici concernant la clé numérique.
Vous trouverez la clé dans l’application si vous avez suivi les étapes ci-dessous dans l’application Landal ou sur votre compte sur notre site internet :
- Payez tout solde restant éventuellement dû.
- Faites-nous savoir qui vous accompagne.
- Informez-nous de votre heure d’arrivée prévue.
- Indiquez vos informations en cas d’urgence.
Vous l’avez fait et la clé n’est toujours pas visible dans l’application ? Dans ce cas, contactez la réception du parc. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bon à savoir : la clé n'est visible que dans l'application et non sur le site web. Ceci à partir d'environ 7 jours avant l'arrivée. Lorsque la clé devient verte, vous pouvez voir dans l'appli à quoi elle peut servir (par exemple, des installations telles que la piscine). Le jour de l'arrivée, vous pouvez également entrer dans le logement à partir de 16h00. Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez plus d’explications ici concernant la clé numérique.
- Payez tout solde restant éventuellement dû.
- Faites-nous savoir qui vous accompagne.
- Informez-nous de votre heure d’arrivée prévue.
- Indiquez vos informations en cas d’urgence.
Vous l’avez fait et la clé n’est toujours pas visible dans l’application ? Dans ce cas, contactez la réception du parc. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bon à savoir : la clé n'est visible que dans l'application et non sur le site web. Ceci à partir d'environ 7 jours avant l'arrivée. Lorsque la clé devient verte, vous pouvez voir dans l'appli à quoi elle peut servir (par exemple, des installations telles que la piscine). Le jour de l'arrivée, vous pouvez également entrer dans le logement à partir de 16h00. Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez plus d’explications ici concernant la clé numérique.
Vous trouverez la clé dans l’application si vous avez suivi les étapes ci-dessous dans l’application Landal ou sur votre compte sur notre site internet :
- Payez tout solde restant éventuellement dû.
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Vous l’avez fait et la clé n’est toujours pas visible dans l’application ? Dans ce cas, contactez la réception du parc. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bon à savoir : la clé n'est visible que dans l'application et non sur le site web. Ceci à partir d'environ 7 jours avant l'arrivée. Lorsque la clé devient verte, vous pouvez voir dans l'appli à quoi elle peut servir (par exemple, des installations telles que la piscine). Le jour de l'arrivée, vous pouvez également entrer dans le logement à partir de 16h00. Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez plus d’explications ici concernant la clé numérique.
- Payez tout solde restant éventuellement dû.
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- Indiquez vos informations en cas d’urgence.
Vous l’avez fait et la clé n’est toujours pas visible dans l’application ? Dans ce cas, contactez la réception du parc. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bon à savoir : la clé n'est visible que dans l'application et non sur le site web. Ceci à partir d'environ 7 jours avant l'arrivée. Lorsque la clé devient verte, vous pouvez voir dans l'appli à quoi elle peut servir (par exemple, des installations telles que la piscine). Le jour de l'arrivée, vous pouvez également entrer dans le logement à partir de 16h00. Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez plus d’explications ici concernant la clé numérique.
Nous traitons uniquement les réservations de personnes âgées de 21 ans ou plus. Le responsable de la réservation doit également être présent lors du séjour. Les réservations effectuées par des personnes âgées de moins de 21 ans ne sont pas valides.
Nous nous réservons le droit de refuser sans justificatif les réservations particulières, notamment pour les groupes, ou d’imposer des conditions spéciales à ce type de réservation.
Nous nous réservons le droit de refuser sans justificatif les réservations particulières, notamment pour les groupes, ou d’imposer des conditions spéciales à ce type de réservation.
Nous traitons uniquement les réservations de personnes âgées de 21 ans ou plus. Le responsable de la réservation doit également être présent lors du séjour. Les réservations effectuées par des personnes âgées de moins de 21 ans ne sont pas valides.
Nous nous réservons le droit de refuser sans justificatif les réservations particulières, notamment pour les groupes, ou d’imposer des conditions spéciales à ce type de réservation.
Nous nous réservons le droit de refuser sans justificatif les réservations particulières, notamment pour les groupes, ou d’imposer des conditions spéciales à ce type de réservation.
Pour le linge de lit, vous payez un montant supplémentaire en plus du loyer du logement, que vous prenez en standard avec nous. Le linge de lit ne peut être annulé. Le paquet de linge de lit comprend une couverture pour les lits, les oreillers et les couettes. Le prix que nous pratiquons dépend du groupe avec lequel vous voyagez, vous pouvez le consulter dans votre compte. Dans nos hébergements de luxe et extra luxe, les lits sont déjà faits. Vous n'avez pas réservé un hébergement de luxe mais vous souhaitez que vos lits soient faits ? Vous pouvez le réserver dans votre compte sous la rubrique "extras", une excellente façon de commencer vos vacances ! Les serviettes ne sont pas incluses dans votre réservation, mais vous pouvez les ajouter à votre compte dans la rubrique des extras. Avec ce forfait, nous fournissons 2 serviettes (1 grande et 1 petite) par personne dans l'hébergement.
Un lit enfant est un lit pliable pour les tout petits. Les enfants jusqu’à 3 ans
(de la naissance à 36 mois) peuvent dormir dans un lit enfant. Les enfants de plus de 3 ans dorment dans un grand lit.
Les dimensions du lit enfant sont: 1,20 x 0,90 m. Lors de la réservation, veuillez indiquer si vous souhaitez utiliser un lit enfant. Nous nous occupons de préparer pour vous les draps 9,50 € p.p. par séjour.
Vous pouvez le faire très facilement via votre compte. Sous "Mes données", vous pouvez changer votre nom. Vous avez fait une réservation et vous voulez changer son nom ? Dans ce cas, veuillez nous contacter par téléphone.
Votre numéro de bungalow est finalisé à l'arrivée au parc. Souhaitez-vous connaître le numéro de la maison avant ? Qui peut! Le numéro de maison provisoire de votre logement peut être trouvé dans l'application Landal et dans votre compte Mon Landal à partir d'une semaine avant l'arrivée.
Qui ne souhaite pas passer des vacances sans soucis en famille, en couple ou entre amis ? Sortir un peu du train-train quotidien pour découvrir et profiter pleinement de la nature. Nous faisons tout notre possible pour que votre séjour se passe dans la décontraction et en toute sécurité. Hélas, pendant les vacances, personne n’est jamais à l’abri d’une calamité. Il est donc important d’avoir une bonne assurance d’annulation. Il peut toujours arriver que vous soyez obligé d’annuler votre séjour. Dans ce cas, il vaut mieux éviter toute répercussion financière ! Notre assurance annulation, très facile à souscrire, vous garantit la restitution du montant des frais de voyage. Une garantie supplémentaire tout à fait intéressante.
Prime et conditions d’assurance annulation
Prime et conditions d’assurance annulation
Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre maison de vacances ? Vous pouvez alors choisir de déposer une plainte. Pour vous fournir le meilleur service possible, nous vous demandons de suivre notre procédure de réclamation.
Le domaine est en droit de vous demander un acompte d’une somme de 500 € maximum. Dans la plupart des cas, vous en serez informé à l’avance par le domaine. Ceci figure dans nos Conditions Générales. Si vous souhaitez savoir à l’avance si vous devez payer un acompte, nous vous conseillons de contacter l’accueil du domaine en question.
La sécurité est un critère très important pour Landal GreenParks. Nous traitons vos données dans la plus grande discrétion. Pour ce faire, nous :
- Collaborons avec Ogone, un partenaire fiable.
- Utilisons un environnement sécurisé pour la partie paiement.
- Utilisons Secure Socket Layer (SSL), un système qui protège les informations confidentielles pendant l’envoi de ces données via Internet. Vous pouvez le vérifier au petit cadenas qui apparaît en bas à droite de votre écran lorsque vous vous trouvez dans la partie paiement en ligne.
SSL est un standard industriel soutenu par la plupart des navigateurs, dont Microsoft Explorer 2.1 ou plus haut, Netscape Navigator 2.0 ou plus haut, AOL 3.0 ou plus haut et autres navigateurs fréquemment utilisés. Nous utilisons ce système pour envoyer via Internet de façon cryptée les données concernant votre carte de crédit et autres coordonnées, comme votre nom, adresse et informations confidentielles, sans que personne ne puisse y avoir accès.
Agréable que vous souhaitiez emmener votre animal de compagnie avec vous pendant vos vacances, cela est possible dans presque tous les parcs. Un ou deux animaux domestiques sont acceptés par logement. Nous avons même des bungalows spéciaux pour les chiens ! Nous avons même des bungalows spéciaux pour les chiens! Une fois que vous avez trouvé un hébergement/parc, vous pouvez indiquer le nombre d'animaux domestiques que vous souhaitez emmener dans la catégorie "Groupe de voyageurs". Nous ajouterons alors vos animaux domestiques à votre réservation et ajusterons le prix en conséquence.
Il est agréable de pouvoir emmener son animal de compagnie en vacances, c'est possible dans presque tous les parcs. 1 ou 2 animaux sont acceptés par logement. Nous avons même des bungalows spéciaux pour les chiens ! Lors de la recherche d'un logement ou d'un parc, vous pouvez indiquer le nombre d'animaux de compagnie que vous souhaitez emmener en vacances. Vous verrez alors les hébergements/parcs disponibles à la date que vous avez indiquée. Nous ajoutons automatiquement vos animaux (et le groupe de voyageurs) à votre réservation et adaptons le prix en conséquence.
Il est agréable de pouvoir emmener son animal de compagnie en vacances, c'est possible dans presque tous les parcs. 1 ou 2 animaux sont acceptés par logement. Nous avons même des bungalows spéciaux pour les chiens ! Lors de la recherche d'un logement ou d'un parc, vous pouvez indiquer le nombre d'animaux de compagnie que vous souhaitez emmener en vacances. Vous verrez alors les hébergements/parcs disponibles à la date que vous avez indiquée. Nous ajoutons automatiquement vos animaux (et le groupe de voyageurs) à votre réservation et adaptons le prix en conséquence.
Il est toujours bon de savoir ce qui est déjà présent dans votre logement et ce que vous devez apporter vous-même en vacances ! Connectez-vous pour consulter votre réservation et allez dans les détails de la réservation our voir le Landal-app. Sous les détails de l'adresse, vous pouvez choisir "Voir le logement". Sous le plan d'étage, vous trouverez une liste des caractéristiques et de ce qui est présent. Par exemple, vous saurez s'il faut apporter des dosettes ou des tasses de café et s'il y a une chaise haute.
À votre arrivée dans le logement, vous trouverez un paquet contenant du liquide vaisselle/des tablettes pour le lave-vaisselle, un torchon et une brosse à vaisselle. Les serviettes et les torchons ne sont pas fournis dans le logement. Souhaitez-vous réserver un supplément ? Vous pouvez le faire en cliquant sur "extras" dans votre réservation.
Pour les produits de base tels que le papier hygiénique, le liquide vaisselle et le café, vous pouvez vous rendre dans le parc/la mini-boutique (si elle est disponible dans le parc où vous séjournez).
À votre arrivée dans le logement, vous trouverez un paquet contenant du liquide vaisselle/des tablettes pour le lave-vaisselle, un torchon et une brosse à vaisselle. Les serviettes et les torchons ne sont pas fournis dans le logement. Souhaitez-vous réserver un supplément ? Vous pouvez le faire en cliquant sur "extras" dans votre réservation.
Pour les produits de base tels que le papier hygiénique, le liquide vaisselle et le café, vous pouvez vous rendre dans le parc/la mini-boutique (si elle est disponible dans le parc où vous séjournez).
Vous pouvez vous connecter à votre compte de trois manières différentes :
1. Vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe auto-généré.
2. Connectez-vous avec votre adresse électronique et demandez-nous de vous envoyer un code. Saisissez l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué la réservation ou l'adresse électronique de votre compte existant et demandez un code. Celui-ci sera envoyé dans les secondes qui suivent à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Introduisez ce code sur le site web, il remplace en fait votre mot de passe. Conseil : vérifiez également la boîte à spam.
3. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et demandez-nous de vous envoyer un lien sécurisé. Saisissez l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué la réservation ou l'adresse électronique de votre compte existant et demandez le lien. Celui-ci sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez indiquée dans les secondes qui suivent. Cliquez sur le lien et vous serez automatiquement connecté. Conseil : vérifiez également la boîte à spam.
Se connecter à mon compte
1. Vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe auto-généré.
2. Connectez-vous avec votre adresse électronique et demandez-nous de vous envoyer un code. Saisissez l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué la réservation ou l'adresse électronique de votre compte existant et demandez un code. Celui-ci sera envoyé dans les secondes qui suivent à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Introduisez ce code sur le site web, il remplace en fait votre mot de passe. Conseil : vérifiez également la boîte à spam.
3. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et demandez-nous de vous envoyer un lien sécurisé. Saisissez l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué la réservation ou l'adresse électronique de votre compte existant et demandez le lien. Celui-ci sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez indiquée dans les secondes qui suivent. Cliquez sur le lien et vous serez automatiquement connecté. Conseil : vérifiez également la boîte à spam.
Si vous avez déjà un compte, il se peut que vous ayez fait une erreur en complétant vos informations. Réessayez ou choisissez l’option « mot de passe oublié ». Vous pourrez créer un nouveau mot de passe qui vous permettra de vous connecter à nouveau. À toutes fins utiles, vérifiez votre courrier indésirable. Vous n’avez pas encore de compte ? Créez-en un. Bon à savoir : vos informations de connexion pour l’application et le site web sont les mêmes
Votre numéro de bungalow est finalisé à l'arrivée au parc. Souhaitez-vous connaître le numéro de la maison avant ? Qui peut! Le numéro de maison provisoire de votre logement peut être trouvé dans l'application Landal et dans votre compte Mon Landal à partir d'une semaine avant l'arrivée.
L'ajout d'extras (par exemple le linge de lit ou un autre forfait) à votre réservation peut être effectué dans l'environnement Mon Roompot. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans votre confirmation de réservation.
L'ajout d'extras (par exemple le linge de lit ou un autre forfait) à votre réservation peut être effectué dans l'environnement Mon Landal. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans votre confirmation de réservation.
Oui, si cela est possible dans le parc de votre choix. Lors de la réservation, vous pouvez sélectionner les meubles pour enfants que vous souhaitez ajouter. Vous pouvez également le faire jusqu'à un jour avant l'arrivée via votre compte.
C’est très simple :
- Rendez-vous dans l’appli Landal.
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.
Hébergements
Le golf est un sport qui vous permet de profiter de la campagne, de l'espace et du cadre magnifique. Que vous souhaitiez profiter d'un tour de golf sur la côte ou entouré de bois, il y a plein d'opportunités à Landal GreenParks.
Vous pouvez séjourner dans un parc où aucun feu d'artifice n'est tiré pendant la nuit de la Saint-Sylvestre. Pratique si, par exemple, vous avez un compagnon à quatre pattes qui a peur ou si vous voulez célébrer les fêtes tranquillement, sans tapage. Dans d'autres parcs, les feux d'artifice sont autorisés au début de l'année.
Attention : un parc de vacances sans feux d'artifice signifie que nous mettons tout en œuvre pour qu'aucun feu d'artifice ne soit tiré dans le parc. Il est possible qu'un autre vacancier le fasse. Nous ne faisons pas respecter cette règle. Nous ne pouvons pas exclure le bruit dans les environs du parc de vacances. La nuit de la Saint-Sylvestre ne sera donc pas tout à fait calme.
Attention : un parc de vacances sans feux d'artifice signifie que nous mettons tout en œuvre pour qu'aucun feu d'artifice ne soit tiré dans le parc. Il est possible qu'un autre vacancier le fasse. Nous ne faisons pas respecter cette règle. Nous ne pouvons pas exclure le bruit dans les environs du parc de vacances. La nuit de la Saint-Sylvestre ne sera donc pas tout à fait calme.
C’est très simple :
En ce qui concerne les séjours réservés avant le 31 mai 2022, ce n’est pas possible. Vous avez alors un numéro de réservation qui commence par « M ». Cependant, vous pouvez aussi utiliser l’application sans vous connecter. Vous voulez réserver une table au restaurant ou une activité ? Dans ce cas, appelez la réception du parc.
- Rendez-vous dans l’appli Landal.
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Vous devez ajouter chaque réservation individuellement. Si votre réservation est constituée de 5 bungalows, ajoutez-les un par un avec le numéro de réservation correspondant.
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
En ce qui concerne les séjours réservés avant le 31 mai 2022, ce n’est pas possible. Vous avez alors un numéro de réservation qui commence par « M ». Cependant, vous pouvez aussi utiliser l’application sans vous connecter. Vous voulez réserver une table au restaurant ou une activité ? Dans ce cas, appelez la réception du parc.
C'est sûr ! Sélectionnez le parc que vous souhaitez connaître et orientez-vous vers une destination de vacances agréable. Vous pouvez voir ce qu'il y a à faire dans la région et dans le parc ! Bien entendu, n'oubliez pas de télécharger l'application Landal.
C’est embêtant ! Disposez-vous de suffisamment de mémoire sur votre téléphone pour télécharger l’application ? Vous devriez peut-être vérifier. Il est également important que vous ayez une bonne connexion internet/un bon réseau wi-fi. Dans ce cas, cela devrait fonctionner. Vous pouvez télécharger l’application Landal dans l’App Store et dans le Google Play Store
C’est très simple :
Que vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez consulter les installations et les activités du parc.
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
Que vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez consulter les installations et les activités du parc.
Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.
Hébergements
Différents parcs ont des hébergements avec un jardin clôturé ou un patio clos. Vous pouvez les demander individuellement lorsque vous faites votre réservation.
Regardez tous les hébergements avec jardin clôturé
Oui, c'est possible. En fonction des disponibilités, vous pouvez changer de type d'hébergement dans le parc jusqu'à un jour avant votre arrivée. Veuillez noter que le prix de la location reste le même, mais qu'il peut aussi être plus élevé. Si la réservation modifiée devient plus chère, vous devrez payer cette différence en plus.
Vous souhaitez modifier votre type d'hébergement ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.
Vous souhaitez modifier votre type d'hébergement ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.
Oui, une personne peut passer la nuit pendant une partie du séjour. Cependant, elle doit respecter le nombre maximum de personnes dans le logement. Ainsi, si vous séjournez dans un logement 4C à 4 lits, 4 personnes au maximum peuvent y séjourner. Aucun lit supplémentaire ne peut être installé.
Si vous attendez un invité, vous pouvez facilement l'indiquer dans votre compte sous "Entreprise de voyage". Nous vous demandons d'indiquer les invités dans le cadre d'une contribution pour la taxe de séjour et le linge de lit. Vous pouvez ajouter ou supprimer des invités jusqu'à un jour avant votre arrivée. Si, le jour de l'arrivée, vous souhaitez encore faire venir quelqu'un ou si vous voulez le retirer, veuillez contacter le Centre de contact. Si une personne ne vient que pendant la journée, il n'est pas nécessaire de la signaler.
Si vous attendez un invité, vous pouvez facilement l'indiquer dans votre compte sous "Entreprise de voyage". Nous vous demandons d'indiquer les invités dans le cadre d'une contribution pour la taxe de séjour et le linge de lit. Vous pouvez ajouter ou supprimer des invités jusqu'à un jour avant votre arrivée. Si, le jour de l'arrivée, vous souhaitez encore faire venir quelqu'un ou si vous voulez le retirer, veuillez contacter le Centre de contact. Si une personne ne vient que pendant la journée, il n'est pas nécessaire de la signaler.
Pour le linge de lit, vous payez un montant supplémentaire en plus du loyer du logement, que vous prenez en standard avec nous. Le linge de lit ne peut être annulé. Le paquet de linge de lit comprend une couverture pour les lits, les oreillers et les couettes. Le prix que nous pratiquons dépend du groupe avec lequel vous voyagez, vous pouvez le consulter dans votre compte. Dans nos hébergements de luxe et extra luxe, les lits sont déjà faits. Les serviettes ne sont pas incluses dans votre réservation, mais vous pouvez les ajouter à votre compte dans la rubrique des extras. Avec ce forfait, nous fournissons 2 serviettes (1 grande et 1 petite) par personne dans l'hébergement.
A tous les parcs, il est possible de réserver un hébergement près de plusieurs eachother. Plusieurs parcs alsohave Ce chalets peuvent accueillir 10, 12 ou encore plus de gens.
Bungalows Réunion
En outre, Landal GreenParks trois endroits ont des bungalows de regroupement. Ces bungalows réunion de famille sont composés de trois débrayable 6 personnes trouver situé à côté de l'autre, avec un chalet supplémentaire qui a la jambe trans formé dans un très grand salon avec une grande cuisine. Un maximum de 18 personnes peuvent passer la nuit donc dans les trois chalets, où ils peuvent le petit déjeuner séparément withtheir famille ou entre amis si elles le souhaitent. Vous pouvez utiliser le bungalow salon de luxe comme un lieu de rassemblement où vous pouvez compter pour boire un verre, une tasse de café ou même cuisiner et manger avec tout le groupe de 18 personnes.
Groupes et événements
Groupes et événements Landal ligne d'affaires est spécialisé dans les grands groupes et événements familiaux. Si vous réservez plus de 10 bungalows, nous pouvons personnaliser votre séjour pour répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons organiser des cours de cuisine ou des programmes sportifs au parc avec nos propres chefs ou des sports et des équipes de loisirs.
Plus sur groupes
Bungalows Réunion
En outre, Landal GreenParks trois endroits ont des bungalows de regroupement. Ces bungalows réunion de famille sont composés de trois débrayable 6 personnes trouver situé à côté de l'autre, avec un chalet supplémentaire qui a la jambe trans formé dans un très grand salon avec une grande cuisine. Un maximum de 18 personnes peuvent passer la nuit donc dans les trois chalets, où ils peuvent le petit déjeuner séparément withtheir famille ou entre amis si elles le souhaitent. Vous pouvez utiliser le bungalow salon de luxe comme un lieu de rassemblement où vous pouvez compter pour boire un verre, une tasse de café ou même cuisiner et manger avec tout le groupe de 18 personnes.
Groupes et événements
Groupes et événements Landal ligne d'affaires est spécialisé dans les grands groupes et événements familiaux. Si vous réservez plus de 10 bungalows, nous pouvons personnaliser votre séjour pour répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons organiser des cours de cuisine ou des programmes sportifs au parc avec nos propres chefs ou des sports et des équipes de loisirs.
Différents parcs ont des hébergements avec un jardin clôturé ou un patio clos. Vous pouvez les demander spécifiquement lorsque vous faites votre réservation.
Regardez tous les hébergements avec jardin clôturé
Vous pouvez vous enregistrer dans le parc à partir de 16h00. L'enregistrement se fait le jour du départ jusqu'à 10h30. Certains parcs ne respectent pas ces horaires. Vérifiez donc toujours votre confirmation de réservation avant le départ. Vous y trouverez les horaires exacts. Avant cette heure, vous pouvez utiliser les installations du parc.