Ga Terug

Waarmee kunnen wij helpen?

94 vragen voor "garten europa park" gevonden

Waar vind ik de route naar het vakantiepark?
De route naar je vakantiebestemming kun je gemakkelijk via de pagina 'Parkinfo' plannen. Eventuele reistips vermelden we ook op deze pagina. Bijvoorbeeld als je het beste een ander navigatie-adres kunt gebruiken of vooraf een plaatsje op de veerboot moet boeken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar vind ik de contactgegevens van het park?
Het adres en alle overige contactgegevens van het park vind je op de pagina Parkinfo van het desbetreffende park. Je vind alle contactgegevens ook in de app. Let op: niet alle parken staan in de app.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mag ik op de dag van aankomst en vertrek gebruikmaken van de parkfaciliteiten?
Ja, je mag op de dag van aankomst en op de dag van vertrek de hele dag gebruikmaken van de faciliteiten op het park. Het maakt hierbij niet uit of je bent ingecheckt, je bent de hele dag welkom.

Parkhotel Bad Arcen
Tijdens een verblijf in Parkhotel Bad Arcen heb je op de dag van aankomst gratis toegang tot Thermaalbad Arcen vanaf 14:00. Op de dag van vertrek kun je na het uitchecken nog tot 12:30 kosteloos gebruikmaken van het Thermaalbad.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Eigenaren: Verhuur je een woning op een van onze parken?
Via onderstaande knop kun je inloggen op de eigenarenwebsite en je gegevens raadplegen.
Login op de eigenarenwebsite Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Op welke parken kan ik een kinderfeestje vieren?
Leuk dat je een kinderfeestje bij Roompot wil vieren! Het aanbod verschilt per park en soms ook per seizoen. De feestjes kun je met minimaal 6 kinderen organiseren. Meer weten of reserveren? Op de website van onderstaande vakantieparken vind je alle informatie:
Beach Resort Nieuwvliet-Bad (Nieuwvliet-Bad)
De Katjeskelder (Oosterhout)
Ferienresort Bad Bentheim (Bad Bentheim, Duitsland)
Ferienresort Cochem (Cochem, Duitsland)
Hof Domburg (Domburg)
Hunzedal (Borger)
Hunzepark (Gasselternijveen)
Klein Vink (Arcen)
Kustpark Zeebad (Breskens)
Kustpark Texel (De Koog)
Kustpark Egmond aan Zee (Egmond Aan Zee)
Roompot Beach Resort (Kamperland)
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Zijn er vuurwerkvrije parken?
Wij kunnen helaas niet garanderen dat een park vuurwerkvrij is. Soms wordt er in de directe omgeving van het park vuurwerk afgestoken. Op sommige parken is er een centrale plaats waar vuurwerk afsteken tijdens de jaarwisseling toegestaan is. Of dit het geval is bij het park van jouw voorkeur, kun je navragen bij onze Gastenservice of bij de receptie van het park.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat is een keycard en waar gebruik ik hem voor op het park?

Wanneer je een verblijf hebt geboekt op één van onze vakantieparken, ontvang je in veel gevallen een keycard of een toegangscode tot het vakantieverblijf. De keycard biedt, afhankelijk van het park, diverse mogelijkheden. Je kunt de keycard bijvoorbeeld gebruiken voor toegang tot het park en je vakantieverblijf. Raadpleeg de Parkinfo per park om te zien welke mogelijkheden jouw keycard biedt. Als je een toegangscode nodig hebt voor het vakantieverblijf, ontvang je deze per e-mail.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik op het park contant betalen?
Een aantal van onze parken is volledig cashless. Op deze parken kun je uitsluitend met je bankpas of creditcard afrekenen. Als dit het geval is, vind je dit terug op de pagina Parkinfo onder Goed om te weten. Op de parken waar je contant kan betalen, nemen wij helaas geen briefjes van € 100,-, € 200,- en € 500,- aan. Let op: je boeking moet voor aankomst op het park betaald zijn, deze kan dus niet contant betaald worden. Extra’s of verlengingen op het park met een totaalbedrag van meer dan € 200,- kunnen ook niet contant betaald worden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Is er bij alle vakantieverblijven parkeermogelijkheid?
Nee, sommige parken zijn autovrij of hebben autovrije gedeeltes. Welke parkeermogelijkheid er bij jouw vakantieverblijf is, staat onder Alle kenmerken op de pagina van je verblijf. Zo kan er parkeergelegenheid bij of nabij je vakantieverblijf zijn. Nabij je vakantieverblijf betekent dat je op de algemene parkeerplaats van het park kunt parkeren.

Is er geen parkeermogelijkheid bij je vakantieverblijf of krijg je bezoek? Er kan meestal gratis worden geparkeerd op de algemene parkeerplaats van het park. Meer informatie over waar je kunt parkeren op het park vind je op de desbetreffende parkpagina onder Parkinfo.

Elektrische auto
Wil je weten of er een oplaadpunt voor je elektrische auto op het park is? Kijk dan bij op de parkpagina onder Parkinfo, in de app onder Goed om te weten of op de parkplattegrond.

Invaliden
Heb je een invalideparkeerkaart? Dan mag je bij je vakantieverblijf parkeren, als dit mogelijk is.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar vind ik de menukaart van het parkrestaurant?
Als er een (digitale) menukaart beschikbaar is, vind je deze terug in de app. Kijk bij Eten & Drinken. Niet alle parken staan in onze app.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mag ik gebruikmaken van de faciliteiten op het park zonder dat ik er overnacht?
Natuurlijk, je bent van harte welkom. Voor sommige faciliteiten moet je betalen. Gasten die op het park overnachten hebben bij drukte wel altijd voorrang. Meer informatie? Neem contact op met de receptie. Contactgegevens van een park vind je op de pagina Parkinfo.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik mijn elektrische auto opladen op het park?
Op een aantal van onze parken staan laadpalen, zodat je je elektrische auto kunt opladen tijdens je verblijf. Je hebt hier een laadpas voor nodig. Of er oplaadpunten op jouw park zijn, zie je bij Parkinfo op de pagina van je park.

Ben je nog op zoek naar een geschikt vakantiepark? Via onze bestemmingenpagina kun je filteren op Laadpaal voor elektrische auto's onder Accommodatie bij Kenmerken. Sommige van onze vakantieverblijven hebben een privé oplaadpunt bij de accommodatie.
 
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Is er een bowlingbaan op het park?
Op sommige parken is een bowlingbaan aanwezig. Als dit het geval is, vind je dit terug op de Faciliteitenpagina van het park, onder Sport en spel. Deze info vind je ook terug in de app onder Faciliteiten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik verblijf niet op jullie park. Mag ik dan wel komen zwemmen?
Bij een aantal van onze zwembaden ben je van harte welkom. Een overzicht van deze zwembaden vind je op roompot.nl/thema/zwemmen/zwembaden. Daar vind je ook meer informatie over de openingstijden en de tarieven. Als het erg druk is, gaan de gasten die op het park verblijven altijd voor. Om teleurstelling te voorkomen, raden we je aan om eerst even te bellen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe reserveer ik voor het parkrestaurant?
Reserveren voor het parkrestaurant kan bij het restaurant zelf of via het Service point. Contactgegevens van een park vind je op de desbetreffende parkpagina onder 'Parkinformatie'. Of reserveer in onze app. Niet alle parken staan in onze app.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Zijn tijdens mijn verblijf alle faciliteiten op het park geopend?
Dat ligt aan de periode waarvoor je hebt geboekt. De actuele openingstijden vind je meestal in de app. Staan er geen openingstijden vermeld? Loop dan even langs de receptie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar kan ik de faciliteiten van het park terugvinden?
Op de pagina van het park kun je alle faciliteiten terugvinden.

App
De faciliteiten vind je ook in onze app, waar veel van onze parken in staan. Download de app voor alle informatie die nuttig is tijdens je vakantie. Bijvoorbeeld aanbiedingen in het parkrestaurant of openingstijden van het zwembad.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik vissen op het park?
Of er vismogelijkheden op het park zijn, vind je onder Faciliteiten op de pagina van je park. Kijk onder het kopje Sport en spel of bij Alles op een rijtje onder het kopje Watersport. Ook kun je op de bestemmingenpagina filteren op parken met vismogelijkheden. Dit vind je in de filteropties bij Park onder Activiteiten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik iets laten bezorgen op het park waar ik verblijf?
Pakketjes kun je tijdens openingstijden laten bezorgen (en afhalen) bij de receptie. Laat dit wel altijd even weten.
Het is niet toegestaan om boodschappen en maaltijden te laten bezorgen op het park. Een aantal van onze parken hebben een eigen bezorgservice. Hier mag je natuurlijk wel gebruik van maken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik met de auto het park op als ik geen keycard of pincode heb?
Ja hoor, druk bij de slagboom even op de intercom. Heeft de slagboom geen intercom, druk dan op de knop of bel het telefoonnummer dat op de sticker staat. Geef je naam en het nummer van je vakantieverblijf door en de receptie opent de slagboom voor je.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik met de auto het park op- en afrijden wanneer ik wil?
Op de meeste parken kun je van 07.00 uur tot 23.00 uur het park oprijden. Buiten deze tijden houden we nachtrust. Sommige parken zijn autovrij; hier kun je alleen op aankomst- en vertrekdagen met de auto het park op om je spullen in en uit te laden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik op de parken en campings betalen met creditcard?
Ja, je kunt op alle Roompotparken betalen met Visa en Mastercard.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar vind ik de contactgegevens van een park?
Contactgegevens van een park vind je op de desbetreffende parkpagina onder Parkinfo of in de app onder Contact met de receptie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar vind ik de plattegrond van het park?

De parkplattegrond vind je op de pagina van het park en in onze app onder Altijd handig.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat voor leuke dingen zijn er te zien en te doen in de buurt van het park?
Kijk eens bij Omgeving op de pagina van je park of in onze app. Je kunt natuurlijk ook de receptie of de VVV om advies vragen voor activiteiten in de omgeving van het park.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik heb op Roompot.nl een Landal-park geboekt, hoe gaat Landal met mijn gegevens om?

Sinds 2023 vormen Roompot en Landal één organisatie. Daarom worden op Roompot.nl zowel de vakantieparken van Roompot als die van Landal aangeboden. Wanneer je via Roompot een Landal-park boekt, vind je je boeking terug in de Mijn boekingen-omgeving op Landal.nl.

Jouw privacy staat bij beide merken centraal. Daarom heb je dan ook zelf controle over wat we van jou mogen weten. Uitgebreide informatie hierover vind je in ons privacy statement.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe werkt kentekenherkenning bij de slagboom?
Op sommige parken heeft de slagboom bij de ingang kentekenherkenning. Als dit het geval is, lees je dit terug bij de aankomstinformatie. Bij aankomst op het park open je de slagboom met de pincode die je vooraf per e-mail hebt ontvangen. Na het openen van de slagboom ben je direct ingecheckt en kun je doorrijden naar je accommodatie of kampeerplaats. Gedurende de rest van je verblijf opent de slagboom automatisch via kentekenherkenning. Vooraf je kenteken doorgeven is (nog) niet mogelijk.
Let op: per accommodatie is een maximum aantal auto's toegestaan. Als je kenteken eenmaal geregistreerd staat, kun je niet meer wisselen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe laat moet ik mijn vakantieverblijf verlaten?
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen vakantieverblijf vind je onderaan de pagina van de accommodatie. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij Je datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. Meestal moet je het verblijf om 10.00 uur hebben verlaten. De kampeerplaatsen hoef je pas om 11.00 uur te verlaten. Specifieke vertrektijden van een park vind je op de betreffende parkpagina onder 'Parkinfo'. 

Uitchecken
Klaar voor vertrek? Trek de deur achter je dicht en laat je keycard achter in de brievenbus bij de uitgang van het park. Heb je een sleutel? Geef deze dan even af bij de receptie. 
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe laat mag ik mijn vakantieverblijf in?
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen vakantieverblijf vind je onder Aankomst & vertrek op de Parkinfo-pagina. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij de datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. De meeste vakantieverblijven zijn vanaf 16:00 beschikbaar. De meeste kampeerplaatsen zijn vanaf 13:00 beschikbaar.

Early Check-in
Check je liever eerder in? Op sommige parken kun je een Early Check-in bijboeken. Dan kun je om 12.00 uur al in je vakantieverblijf. De Early Check-in boek je eenvoudig via Mijn boekingen. Bijboeken kan tot 3 weken voor aankomst. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het bijboeken helaas niet (meer) mogelijk.

Tip: soms is het op het allerlaatste moment nog mogelijk om een Early Check-in bij te boeken. Bekijk 2 dagen voor aankomst de mogelijkheden in Mijn boekingen. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het helaas niet mogelijk om vroeg in te checken.

Faciliteiten
Natuurlijk mag je op de dag van aankomst al de hele dag gebruikmaken van de faciliteiten op het park. Het maakt niet uit of je al bent ingecheckt of niet, je bent de hele dag welkom.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe laat is mijn kampeerplaats beschikbaar?
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen kampeerplaats vind je onder Aankomst & vertrek op de Parkinfo-pagina. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij de datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. De meeste kampeerplaatsen zijn vanaf 13:00 beschikbaar.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar check ik in als de receptie gesloten is?
Als je een pincode of keycard van je verblijf hebt, is inchecken bij de receptie niet nodig. Je kunt dan op ieder gewenst tijdstip aankomen op het park.

Heb je geen pincode of keycard en verwacht je na sluitingstijd van de receptie aan te komen? Bespreek dit vooraf met de receptie, zij helpen je graag met een alternatief. Contactgegevens en openingstijden van de receptie vind je op de betreffende parkpagina onder Parkinfo. 

Ben je onverwacht na sluitingstijd van de receptie aangekomen? Meld je dan bij de intercom van het park of bel het noodnummer op de deur van de receptie.

Nachtrust
Tussen 23:00 en 07:00 geldt nachtrust op het park. Je kunt het park dan niet oprijden met de auto. Het kan natuurlijk gebeuren dat je onverwacht aankomt in deze uren. Neem dan alleen het hoognodige mee uit de auto en loop naar je vakantieverblijf.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mag je inchecken als je niet de hoofdboeker bent?
Ja, als de hoofdboeker later aankomt dan de rest van het gezelschap, mag ook iemand anders inchecken. Geef dit vooraf wel even aan bij de receptie. Contactgegevens van een park vind je op de betreffende parkpagina onder Parkinfo.  
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe en wanneer krijg ik de pincode, keycard of sleutel van mijn verblijf?
Heeft je vakantieverblijf een pincodeslot, dan krijg je uiterlijk 1 dag voor aankomst de toegangscode per e-mail. Een keycard krijg je per post, uiterlijk 7 dagen voor aankomst. Als je binnen 7 dagen voor de aankomstdatum hebt geboekt, kun je de keycard bij de receptie afhalen.

Sleutel
Geen pincode of keycard ontvangen? Dan heeft je verblijf een slot met een sleutel. Deze krijg je bij de receptie tijdens het inchecken.

Openingstijden receptie
Meer informatie over wanneer je kunt inchecken en openingstijden van de receptie vind je op de betreffende parkpagina onder Parkinfo. Arriveer je buiten openingstijden van de receptie? Neem dan vooraf even contact op om de sleuteloverdracht te bespreken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Vragen over sponsoring?

Zit je in het bestuur van een vereniging, club of stichting en heb je vragen over de mogelijkheden voor lokale ondersteuning door Roompot? Neem dan contact op met het Roompot park in de buurt.
Of heb je een grootschalig of commercieel voorstel voor ons? Vul dan alstublieft dit formulier in.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Een heerlijke vakantiestek altijd binnen handbereik?

Dan is een eigen stacaravan of chalet zeker iets voor jou. Op roompotrealestate.nl vind je ons actuele aanbod van stacaravans en chalets. Bekijk onze Jaarplaatsen voor een overzicht van de jaarplaatsen op diverse vakantieparken.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik heb per ongeluk iets uit het vakantiehuis meegenomen, waar kan ik dit naartoe sturen?
Stuur meegenomen spullen op naar de receptie en informeer de receptie altijd even vooraf. Contactgegevens van de receptie vind je op de website onder Parkinfo of in de app onder Contact met receptie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik mijn vakantieverblijf extra laten controleren in verband met allergieën?
Ja, dat kan. Geef in het opmerkingenveld van je boeking aan om welke allergieën het gaat en waarop gecheckt moet worden. Neem ook even contact op met de receptie van het park, zodat we jouw wensen met onze schoonmakers kunnen bespreken. Dan weten we zeker of we aan jouw verwachtingen kunnen voldoen!
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Heeft Roompot geschikte vakantieverblijven voor mindervaliden?
Jazeker. Op een deel van onze parken vind je vakantieverblijven met aanpassingen. Denk hierbij aan een aangepaste slaapkamer met hoog-/laagbedden, extra ruime badkamer met steunen, een douchestoel of een keuken die in hoogte verstelbaar is. Je vindt deze vakantieverblijven door te zoeken met behulp van het filter Toegankelijke accommodatie onder Toegankelijkheid. De aanpassingen verschillen per type woning en per park. Heb je extra zorg en/of hulpmiddelen nodig tijdens je vakantie? Via Roompot Care kun je de mogelijkheden opzoeken. De medewerkers van Roompot Care denken graag met je mee, ook bij het vinden van een geschikte bestemming!
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Zijn er meer foto’s beschikbaar van de vakantieverblijven?
We willen je een zo duidelijk mogelijk beeld geven van al onze parken en vakantieverblijven. We plaatsen daarom altijd alle beschikbare informatie en foto’s online. Er zijn dus niet meer foto’s beschikbaar dan er op de website staan.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar vind ik de algemene voorwaarden van Roompot?
Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden van Roompot. Heb je een hotelovernachting geboekt? Bekijk dan de algemene voorwaarden voor hotels. Ook het parkreglement kun je online bekijken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar kan ik Koos artikelen kopen?
Op de meeste parken zijn bij de receptie of in de supermarkt ook veel Koos spullen te koop. Bijvoorbeeld knuffels, cd’s, spelletjes en kleding.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mag ik vuurwerk afsteken?
Het afsteken van vuurwerk is niet toegestaan. Op sommige parken geldt tijdens de jaarwisseling een uitzondering. Indien dit het geval is, wordt er een centrale plaats aangewezen. De Gastenservice of de receptie van het park vertellen je hier graag meer over. We willen je erop attenderen dat deze uitzondering alleen geldt wanneer het wettelijk toegestaan is om vuurwerk af te steken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Blijft roompot bestaan?
Roompot gaat als merknaam op den duur verdwijnen. Kom je vaak op een Roompot-park? Dan kan het zijn dat deze binnenkort onder de Landal-naam verder gaat. Natuurlijk blijft de kwaliteit zoals je gewend bent.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Als Roompot ‘Landal’ wordt, waarom moet ik dan inloggen in ‘Mijn boekingen’ op de Roompot-pagina?
Voorlopig blijven roompot.nl en landal.nl beide nog bestaan, met ook nog twee achterliggende Mijn omgevingen. Om jouw Roompot-boeking te bekijken en beheren, ga je naar Mijn boekingen op de Roompot-pagina. Heb je geboekt op een Landal-park, dan ga je naar Mijn boekingen op de Landal-pagina. Gelukkig kan je vanaf vandaag wel inloggen met dezelfde gegevens. Op termijn brengen we dit allemaal naar één systeem, maar ook dat doen we stap voor stap.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik wil liever geen account, wat nu?
Een boeking maken voor een Roompot- en Landal-park kan ook zonder een account. Wel is het zo dat je zonder account je boeking niet zelf kan bekijken of beheren. Ook kan je de services in de app niet gebruiken tijdens je vakantie, daarvoor moet je namelijk inloggen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik heb een vakantieverblijf met voorkeur geboekt, hoe kan het dat ik het nummer van het verblijf niet terugzie in mijn Roompot-account?
Je ziet het nummer van je vakantieverblijf alleen als je met voorkeur hebt geboekt voor een bepaald huisnummer of plaatsnummer. Niet als je met voorkeur hebt geboekt vanwege de ligging op het park of speciale voorzieningen in een vakantieverblijf.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik heb geen internetbundel op mijn mobiel, wat nu?
Geen probleem, op veel van onze parken bieden we gratis wifi aan. Zo kun je toch gebruikmaken van de digitale sleutel!
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik mijn accommodatie openen met de digitale sleutel?
De digitale sleutel is op dit moment op een beperkt aantal parken beschikbaar. Als de digitale sleutel voor jouw accommodatie beschikbaar is, lees je dit in de e-mail met aankomstinformatie. Deze ontvang je ongeveer 1 week voor aankomst. Degene die de vakantie heeft geboekt, kan de digitale sleutel gebruiken via de Roompot app. Inloggen met je account is hiervoor noodzakelijk. Het is ook mogelijk om de digitale sleutel te delen met de rest van het reisgezelschap.
Gebruik je de digitale sleutel liever niet? Geen probleem, je kunt altijd de pincode gebruiken. Deze ontvang je in dezelfde e-mail.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Is er bedlinnen aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. Soms is de huur inclusief bedlinnen. In dat geval ligt het bedlinnen voor het geboekte aantal personen klaar. Als het bedlinnen niet bij de huur is inbegrepen, kun je dit altijd bijboeken. Je eigen lakens van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als het bedlinnen inbegrepen is, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Beddengoed
In alle vakantieverblijven zijn eenpersoons dekbedden en kussen aanwezig, met uitzondering van Bungalowtent Blue. Overnacht je in deze vakantietent, dan dien je zelf kussens en dekbedden of slaapzakken mee te nemen.

Bedlinnen bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je bedlinnen bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - bedlinnen bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Zijn er handdoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn deze pakketten al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukendoeken klaar en handoekenpakketten voor het aantal personen in de reservering. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen handdoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als de handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Handdoeken bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je handdoeken en keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - handdoeken bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Zijn er keukendoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn de keukenhanddoeken al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukenlinnen klaar. Het keukendoekenpakket bestaat uit 1 keukenhanddoek en 2 theedoeken. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen hand- en theedoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen onderdelen ook op de rekening staan. Heb je al geboekt? Als de keukendoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Keukendoeken bijboeken
Tot 1 dag voor aankomst kun je keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park gearriveerd en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - linnengoed bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoeveel honden of andere huisdieren zijn toegestaan in mijn vakantieverblijf?
In de meeste vakantieverblijven zijn 1 of 2 honden of andere huisdieren toegestaan. Neem contact op met het Service point als je zeker wilt weten hoeveel huisdieren zijn toegestaan in het vakantieverblijf van je voorkeur. Contactgegevens van een park vind je op de desbetreffende parkpagina onder 'Parkinformatie'.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mag mijn huisdier mee op vakantie?
Ja, in de meeste gevallen wel. Op onze vakantieparken en campings is je hond, kat of een van deze gekooide huisdieren welkom: konijn, hamster, cavia, fret, vogel, muis of rat. Reptielen zijn niet toegestaan.

In een deel van onze vakantieverblijven mag je 1 of 2 huisdier(en) meenemen. Staat er Huisdieren welkom bij de Voorzieningen van je gewenste vakantieverblijf? Dan mag het. Je vindt deze verblijven door in de Zoek & Boek bovenaan je scherm bij Gasten 1 of 2 Huisdier(en) aan te vinken.

Geef bij het boeken altijd even aan dat je een huisdier meeneemt. Bij een online boeking doe je dit in Stap 1 Je Reisgezelschap. Neem voor het aanmelden van andere huisdieren of hulphonden contact op met onze Gastenservice.

Wil je na het boeken nog een huisdier toevoegen aan het reisgezelschap? Laat het dan even weten aan de Gastenservice. Zij kijken samen met jou naar de mogelijkheden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat zijn de extra kosten voor het meebrengen van een huisdier?
Voor honden en katten betaal je een toeslag per dier per nacht. De hoogte van de toeslag vind je door op de i rechts van de totaalprijs bij jouw gewenste verblijf te klikken. Voor andere, gekooide huisdieren zoals een vogel, cavia, fret, rat, muis, of hamster hoef je geen toeslag te betalen.

Voor alle dieren geldt een verplichte eindschoonmaak, behalve als deze al standaard is inbegrepen in de prijs van je verblijf. Maak je gebruik van een actie waarbij de eindschoonmaak extra voordelig wordt aangeboden? Dan betaal je het oorspronkelijke bedrag van de eindschoonmaak.

De prijs van de huisdiertoeslag en eindschoonmaak verschilt per park. Je vindt deze prijzen tijdens het boeken in je prijsoverzicht. Op onze campings mag je maximaal 2 huisdieren meenemen per kampeerplaats meenemen. Ook op de camping betaal je een toeslag per huisdier, per nacht.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe boek ik voor een langere periode?
Landal Business Line helpt zakelijke gasten die op zoek zijn naar een tijdelijke woonruimte, ook voor Roompotparken. Neem een kijkje op landalbusinessline.nl voor meer informatie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe verkoop ik mijn vakantieverblijf?
De verkoop van vakantiehuizen gaat via onze makelaar. Stuur een e-mail naar resales@roompot.nl of ga even langs bij het Service point van het park waar je een vakantiewoning hebt.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Moet ik toeristenbelasting betalen als ik op vakantie ga in de gemeente waar ik woon?
Nee, in je eigen gemeente hoef je geen toeristenbelasting te betalen. Laat het wel even weten als je in je eigen gemeente op vakantie gaat. Dit kun je in het opmerkingenveld zetten als je online een boeking maakt of doorgeven aan de receptie of Gastenservice. Dan zorgen wij ervoor dat je de teveel betaalde toeristenbelasting na je vakantie terugkrijgt. Contactgegevens van een park vind je via Parkinfo.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waarom heb ik mijn borg niet of maar voor een deel teruggekregen?
De borg of een deel daarvan wordt meestal binnen 7 werkdagen na vertrek teruggestort. Dat kan natuurlijk alleen als je rekeningnummer bij ons bekend is. Dit kun je invullen in je account onder Mijn gegevens.

Het kan ook zijn dat je maar een deel van de borg hebt teruggekregen of helemaal niets. Je hebt je vakantieverblijf dan niet volgens de regels achtergelaten. Als dit zo is, krijg je hier bericht van. Heb je geen bericht van ons gekregen maar is je borg 7 werkdagen na vertrek nog niet teruggestort? Neem dan contact op met de receptie van het vakantiepark waar je bent geweest. Contactgegevens van een park vind je via Parkinfo.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wij komen met een groep en moeten een extra borg betalen. Wanneer moeten wij deze betalen?
Als blijkt dat het reisgezelschap geen gezin vormt, kunnen wij extra borg in rekening brengen. De extra borg voor groepen betaal je bij aankomst op het park. Bij een klein aantal parken moet je de extra borg vooraf overmaken. Als dit het geval is, staat dit in je boekingsoverzicht.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik met creditcard betalen?
Ja, je kunt je boeking met creditcard betalen. Wij accepteren Visa, Mastercard en American Express. Op veel parken kun je ook in de restaurants, winkels en fietsverhuur met je creditcard betalen. De creditcardtransactie zal direct worden belast.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar vind ik tijdens mijn verblijf belangrijke telefoonnummers?
Bekijk belangrijke telefoonnummers van je park vind je in de app, onder Contact met de receptie. Staat jouw park niet in de app? Vraag de telefoonnummers dan op bij de receptie. Op sommige parken hangt buiten bij de receptie een lijst met alle belangrijke telefoonnummers.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mag mijn huisdier mee op vakantie?
Ja, in de meeste gevallen wel. Op onze vakantieparken en campings is je hond, kat of een van deze gekooide huisdieren welkom: konijn, hamster, cavia, fret, vogel, muis of rat. Reptielen zijn niet toegestaan.

In een deel van onze vakantieverblijven mag je 1 of 2 huisdier(en) meenemen. Staat er Huisdieren toegestaan onder Alle kenmerken van je gewenste vakantieverblijf? Dan mag het. Je vindt deze verblijven door op de pagina Bestemmingen of via de zoekfunctie bovenaan je scherm bij Met wie? 1 of 2 huisdier(en) aan je reisgezelschap toe te voegen.

Geef bij het boeken altijd even aan dat je een huisdier meeneemt. Bij een online boeking doe je dit in Stap 1 Je Reisgezelschap. Neem voor het aanmelden van hulphonden of andere huisdieren dan een hond, kat of fret contact op met onze Gastenservice.

Wil je na het boeken een huisdier toevoegen aan het reisgezelschap? Laat het dan even weten door het formulier in te vullen dat je kunt vinden op onze Service & Contact-pagina. Je vindt deze onder Heb je nog vragen? en klik dan op Verzoek doorgeven. Hier selecteer je de optie Huisdier toevoegen of verwijderen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mag ik een vuurkorf gebruiken?
De regels rondom het gebruik van een vuurkorf verschillen per park. De receptie van het park kan je hier meer over vertellen. Bij extreme weersomstandigheden, zoals droogte of harde wind, kunnen regels rondom het gebruik van een vuurkorf afwijken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Welke tv-zenders zijn er beschikbaar in de vakantiehuizen?
Onze tv’s hebben een standaard zenderpakket. De precieze zenders verschillen per park. Wil je weten of een specifieke zender ontvangen wordt? Dan helpt de receptie je graag. Contactgegevens van een park vind je op de pagina Parkinfo.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat zijn de extra kosten voor het meebrengen van een huisdier?
Voor honden en katten betaal je een toeslag per dier per nacht. De hoogte van de toeslag vind je door op de i rechts van de totaalprijs bij jouw gewenste verblijf te klikken. Voor andere, gekooide huisdieren zoals een vogel, cavia, fret, rat, muis of hamster hoef je geen toeslag te betalen.

Voor alle dieren geldt een verplichte eindschoonmaak, behalve als deze al standaard is inbegrepen in de prijs van je verblijf. Maak je gebruik van een actie waarbij de eindschoonmaak extra voordelig wordt aangeboden? Dan betaal je het oorspronkelijke bedrag van de eindschoonmaak.

De prijs van de huisdiertoeslag en eindschoonmaak verschilt per park. Je vindt deze prijzen tijdens het boeken in je prijsoverzicht. Op onze campings mag je maximaal 2 huisdieren meenemen per kampeerplaats meenemen. Ook op de camping betaal je een toeslag per huisdier, per nacht.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik een campingbedje bijboeken?
Op veel parken kun je een campingbedje bijboeken. Ook kun je vaak een lakenpakket voor het kinderbed bijboeken. Dit doe je tijdens het boeken bij Extra's. Achteraf een bedje toevoegen? Dit kan tot uiterlijk 1 dag voor aankomst via Mijn boekingen. De bijboekmogelijkheden van kindervoorzieningen vind je onder Extra's.
Goed om te weten: op de meeste parken is er geen extra matrasje aanwezig. Wil je dit zeker weten? Dan adviseren we je om contact op te nemen met de receptie.
 
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat is er aanwezig in mijn vakantieverblijf?

Op de pagina van je vakantieverblijf staat wat er in je verblijf aanwezig is, bijvoorbeeld een koffiezetapparaat of een oven. Er is standaard een complete inrichting aanwezig voor het aantal personen waarvoor het verblijf geschikt is.

Of er ook bedlinnen en handdoeken aanwezig zijn, verschilt per type accommodatie en per park. Klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als bedlinnen en/of handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mag ik barbecueën tijdens mijn verblijf?
Op al onze vakantieparken en campings mag je barbecueën. Uiteraard alleen buiten bij je eigen vakantieverblijf en met een emmer water bij de hand. Bij vakantieverblijven met een rieten dak is open vuur verboden. Een elektrische barbecue is daar wel toegestaan. Dit geldt ook voor sommige parken in het bos. Informeer bij twijfel bij het Service point. Barbecueën mag niet op het balkon van een hotelkamer of appartement.

Bij extreme droogte of harde wind kan een vakantiepark of camping besluiten barbecueën tijdelijk niet toe te staan.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik een barbecue huren?
Op sommige parken kun je een barbecue huren. Neem contact op met het Service point, om na te vragen of dit bij jouw park mogelijk is. Het telefoonnummer vind je op de pagina Adres & Reisinfo. Vul hieronder de naam van het park in. Zodra je op Ga verder klikt, kom je op deze pagina terecht.

Barbecuepakket
Veel van onze vakantieparken bieden barbecuepakketten aan. Hierin zit naast vlees, salades en stokbrood, ook standaard een wegwerpbarbecue. Wel zo makkelijk. In Mijn boekingen kun je tot een dag voor aankomst zo’n barbecuepakket bijboeken. Tijdens je vakantie kun je hiervoor terecht bij het Service point. Wees wel op tijd, barbecuepakketten kunnen alleen worden besteld tot een dag voor gebruik.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Is er gratis wifi in mijn vakantieverblijf?

Dit verschilt per park én per vakantieverblijf. Of er gratis wifi is, vind je onder Goed om te weten op de Parkinfo-pagina van je park en bij Alle kenmerken op de pagina van je vakantieverblijf.

Op de meeste parken is gratis wifi aanwezig. Vaak moet je wel inloggen. De wificode vind je in veel gevallen op een keukenkastje of op het startscherm van de televisie. Waar je de code kunt vinden, vermelden we altijd in de app. Verblijf je op de camping? Dan kun je de wifi-code opvragen bij de receptie.

In sommige gevallen moet je wel betalen voor wifi. De kosten verschillen per park.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik wil gourmetten tijdens mijn verblijf. Kan dat?

Jazeker, met je eigen gourmetstel of (nog handiger) met een gourmetpakket dat je vooraf via Mijn boekingen kunt bijboeken. Bij dit pakket krijg je, naast allerlei lekkers om te eten, een gourmetstel in bruikleen. Of je een gourmetpakket kunt bestellen op jouw park, kun je bekijken in de app.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoeveel ampère is er op de kampeerplaats beschikbaar?
De stroomaansluiting verschilt per type kampeerplaats en per park. Op de pagina van de kampeerplaats staat altijd aangegeven hoeveel ampère er beschikbaar is. Meestal is dit 6 of 10 ampère.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Is de eindschoonmaak inbegrepen?
Het verschilt per park en per type vakantieverblijf of de eindschoonmaak inbegrepen is. Je kunt dit controleren door op de i rechts van de totaalprijs te klikken. Als de eindschoonmaak wordt genoemd, is deze inbegrepen. Ben je al aan het boeken? In het rekeningoverzicht zie je wat er standaard inbegrepen is. Heb je al geboekt, dan kun je op jouw bevestiging kijken. In het betaaloverzicht in Mijn boekingen staat ook wat je hebt geboekt. Zie je geen eindschoonmaak staan, dan is deze niet inclusief. De eindschoonmaak bijboeken is natuurlijk mogelijk.

Eindschoonmaak bijboeken
Als de eindschoonmaak niet bij je boeking is inbegrepen, kun je deze meteen bijboeken. Je vindt de mogelijkheid en de kosten bij Extra’s tijdens het boeken. De eindschoonmaak bijboeken kan ook nog na het maken van je boeking, via Mijn boekingen. Ook daar zie je de optie en kosten bij Extra's. Ben je al op het park? Informeer dan bij de receptie naar de mogelijkheden. Wanneer je geen eindschoonmaak bijboekt, kies je ervoor om de eindschoonmaak zelf te doen.

Huisdieren
Als je een huisdier meeneemt, is de eindschoonmaak verplicht. Wij boeken deze dan automatisch voor je bij. Dit zie je ook terug op je bevestiging.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat kost de eindschoonmaak?
De kosten van de eindschoonmaak verschillen per park en per type vakantieverblijf. Een grote accommodatie schoonmaken is meer werk en daarom vaak wat duurder. In veel gevallen is de eindschoonmaak inclusief. De kosten van de eindschoonmaak zijn dan al bij prijs inbegrepen.

Eindschoonmaak bijboeken
Als de eindschoonmaak niet bij je boeking is inbegrepen, kun je deze meteen bijboeken. Je vindt de mogelijkheid en de kosten bij Extra’s. De eindschoonmaak bijboeken kan ook nog na het maken van je boeking, via Mijn boekingen. Ook daar zie je de optie en kosten bij Extra's. Wanneer je geen eindschoonmaak bijboekt, dan kies je ervoor om de eindschoonmaak zelf te doen.

Huisdieren
Als je een huisdier meeneemt, is de eindschoonmaak verplicht. Wij boeken deze dan automatisch voor je bij. Dit zie je ook terug op je bevestiging.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat moet ik doen voor vertrek uit mijn verblijf?

Hieronder vind je wat standaard hoort bij het netjes achterlaten van je vakantieverblijf. Dit is niet hetzelfde als een eindschoonmaak. Daarbij wordt het totale verblijf schoongemaakt.
Doe voor vertrek uit je verblijf altijd het volgende:

  • Zet de meubels op dezelfde plaats als bij aankomst.
  • Verzamel het beddengoed van de bedden en handdoeken in een kussensloop of waszak bij de voordeur.
  • Ruim de vaatwasser uit en zet het servies schoon in de kast.
  • Leeg de prullenbakken en lever het afval gescheiden in bij het afvalpunt. Op grote parken vind je meerdere punten.
  • Stofzuig de vloeren.
  • Sluit de ramen, doe de lichten uit en zet de thermostaat op 15 graden.
  • Leeg en veeg de open haard als deze aanwezig is.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe boek ik voor een langere periode?
Landal Business Line helpt zakelijke gasten die op zoek zijn naar een tijdelijke woonruimte, ook voor Roompotparken. Neem een kijkje op landalbusinessline.nl voor meer informatie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat is een voorkeursboeking?
Bij een voorkeursboeking geef je één of meerdere voorkeuren aan. Bijvoorbeeld voor een specifiek plaats- of huisnummer, een bepaalde ligging op het park of voor meerdere vakantieverblijven naast elkaar. Ook speciale wensen aan je vakantieverblijf vallen onder voorkeuren, zoals huisdiervrij, met een vaatwasser, ligbad of sauna. Voor welke voorkeuren je moet bijbetalen en voor welke niet, verschilt per park. Het bedrag van de toeslag verschijnt automatisch tijdens het boeken. Kies je meerdere betaalde voorkeuren, dan betaal je de toeslag maar één keer.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe werkt online boeken?
Zoek eerst de ideale vakantie uit. Kies een park, reisperiode en selecteer het aantal personen. Kies dan je favoriete vakantieverblijf, klik op Bekijk accommodatie, selecteer je reis in de prijstabel en klik op Ga verder. Vervolgens krijg je een overzicht van je vakantie te zien. Klik op Maak je boeking compleet. Op het volgende scherm kun je eventueel een voorkeurshuisnummer toevoegen (indien mogelijk). Als alles klopt, klik je op Boek deze vakantie. Doorloop nu de stappen van de reservering: stel je verblijf samen, vul je gegevens in, controleer je boeking en betaal. Afhankelijk van je gekozen aankomstdatum betaal je 50% of 100% van de totale kosten. 
Door de boeking te bevestigen, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden. Dat houdt in dat je een betalingsverplichting hebt en je boeking definitief is. Je ontvangt binnen een uur de bevestiging van je boeking per e-mail.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Heeft Roompot geschikte vakantieverblijven voor mindervaliden?
Jazeker. Op een deel van onze parken vind je vakantieverblijven met aanpassingen. Denk hierbij aan een aangepaste slaapkamer met hoog-/laagbedden, extra ruime badkamer met steunen, een douchestoel of een keuken die in hoogte verstelbaar is. Je vindt deze vakantieverblijven door te zoeken met behulp van het filter Toegankelijke accommodatie onder Toegankelijkheid. De aanpassingen verschillen per type woning en per park.

Heb je extra zorg en/of hulpmiddelen nodig tijdens je vakantie? Via Roompot Care kun je de mogelijkheden opzoeken. De medewerkers van Roompot Care denken graag met je mee, ook bij het vinden van een geschikte bestemming!
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Lokale heffingen
Voor een verblijf op onze parken, campings en in onze hotels betaalt u lokale heffingen, welke ondere andere bestaan uit toeristenbelasting. Deze heffingen betaalt u per persoon per nacht en verschillen per park. Wilt u weten hoeveel de lokale heffingen bedragen voor een bepaald vakantieverblijf? Kijk dan op de pagina van het betreffende park. U vindt het tarief bij de prijzen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Krijg ik een bevestiging van mijn wijziging?
Ja, bij een wijziging van je boeking, krijg je een nieuwe boekingsbevestiging per e-mail. Bijvoorbeeld een wijziging in de aankomst- of vertrekdatum van je vakantie, het type vakantieverblijf, het park, reisgezelschap, voorkeuren of extra’s. Als er alleen iets wijzigt aan je persoonsgegevens, krijg je geen nieuwe boekingsbevestiging. In Mijn boekingen vind je altijd een actueel overzicht van je boeking. Handig!
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik heb al geboekt en wil graag langer blijven. Kan dat?
Leuk dat je je verblijf wilt verlengen.
Ben je al op het park? Loop dan even langs de receptie. Een medewerker zal bekijken welke mogelijkheden er zijn. Ben je nog niet op je bestemming aanwezig, neem dan contact op met onze Gastenservice. Uiteraard moet er wel een accommodatie beschikbaar zijn om jouw verblijf te kunnen verlengen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Tot wanneer is het mogelijk om een annuleringsverzekering bij te boeken?
Je kunt onze annuleringsverzekering afsluiten tot 7 dagen na het boeken, via Mijn boekingen. Heb je een last-minute vakantie geboekt en arriveer je binnen 7 dagen? Dan kun je de annuleringsverzekering tot het moment van aankomst afsluiten. Het afsluiten van onze annuleringsverzekering is niet meer mogelijk als je al op het vakantiepark bent.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik een boot huren?
Op sommige parken kun je een bootje huren. De informatie vind je in dat geval terug in de Roompot app of op de faciliteitenpagina van het park onder Verhuur. Verblijf je in een waterrijk gebied, maar is er geen bootverhuur op het park? Dan kunnen de medewerkers van de receptie je vaak een goed verhuurpunt in de buurt tippen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik neem mijn eigen fiets mee. Waar kan ik deze stallen?
Sommige vakantieverblijven hebben een berging die vanaf buiten toegankelijk is. In veel gevallen is hier voldoende ruimte om je fiets te stallen. Wil je weten of dit voor jouw vakantieverblijf het geval is? De medewerkers van de receptie helpen je graag verder.

Op Zeebad kun je als gast gratis gebruikmaken van een afsluitbare fietsenstalling. Deze staat op een centrale plaats op het park. Er is per stalling ruimte voor maximaal 4 fietsen en er zijn 2 stopcontacten aanwezig om je elektrische fiets op te laden.

Parkhotel Bad Arcen heeft een afgesloten, overdekte fietsenstalling. Als hotelgast kun je hier gratis gebruik van maken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar kan ik mijn kleding wassen?
Sommige vakantieverblijven hebben een eigen wasmachine. Of er in jouw vakantieverblijf een wasmachine staat, zie je onder Alle kenmerken op de pagina van je vakantieverblijf. Een deel van onze parken heeft een wasserette. Of dat voor jouw park het geval is, zie je op de Parkinfo pagina van je park.
De kosten vind je terug in onze app onder Faciliteiten. Op sommige parken heb je speciale wasmunten nodig. Als dat het geval is, staat dat ook in de app vermeldt.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar kan ik padel spelen?
De volgende parken beschikken over een padelbaan of geven je toegang tot een padelbaan op een park in de buurt:

- Roompot Park Eksel*
- Vakantiepark Kijkduin*
- Villapark de Weerribben
- Roompot Noordzee Résidence Cadzand-Bad
- Roompot Vakantiepark Hunzedal

*Op Vakantiepark Kijkduin en Roompot Park Eksel kun je ook padellen als je niet op het park verblijft.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar kan ik een fiets huren?
De meeste parken hebben fietsverhuur. Of dit ook voor jouw geboekte park geldt, zie je op de Faciliteitenpagina van het park.

Prijzen
Per park verschillen de prijzen van fietsverhuur en het aanbod van type fietsen. Uniseks stadsfietsen en kinderfietsen zijn wel overal aanwezig. Sommige parken verhuren daarnaast elektrische fietsen, e-choppers, funbikes en/of bolderkarren. Het aanbod en de tarieven per park vind je terug in onze app. Niet alle parken staan in de app.

Reserveren
Om zeker te zijn dat er een fiets beschikbaar is wanneer het jou uitkomt, kun je het beste op tijd reserveren. Dit kan op het park bij de fietsverhuur en bij de receptie, en in sommige gevallen ook online via Mijn boekingen.
Staat fietsverhuur er niet bij? Neem dan contact op met de receptie. Zij helpen je graag met reserveren. De contactgegevens van een park vind je op de parkpagina onder Parkinfo.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Waar kan ik broodjes of een ontbijt bestellen?
Op sommige parken is een minimarkt of supermarkt aanwezig waar je lekkere verse broodjes kunt kopen. Soms kun je ze zelfs laten bezorgen. Vraag de receptie naar de mogelijkheden of kijk in de app bij jouw park onder Eten & drinken (niet alle parken staan in de app).

 

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Zijn campers op alle kampeerplekken toegestaan?
Nee, campers zijn alleen toegestaan op speciale camperplaatsen op het park. In de beschrijving van de kampeerplaats lees je altijd terug voor welke kampeermiddelen het veld geschikt is.
Op Marinapark Volendam en Roompot Beach Resort zijn er speciale camperparkeerplaatsen. Hier kun je overnachten, maar ook alleen overdag verblijven (tegen betaling). Je kunt deze plaats niet reserveren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik heb een dokter nodig. Waar vind ik het telefoonnummer?
In veel gevallen vind je het telefoonnummer van de dichtstbijzijnde huisarts, dierenarts, tandarts en het ziekenhuis terug in de app bij Belangrijke telefoonnummers. Kies in de app het juiste park en klik op Contact met de receptie om de telefoonnummers te vinden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Recreatiewoning kopen? Roompot Real Estate is dé specialist
Het kopen van een recreatiewoning kan zeer aantrekkelijk zijn, zeker als je regelmatig een recreatiewoning huurt. Wie droomt er nu niet van een eigen recreatiewoning aan zee/aan de kust of midden in de bossen? Voor eigen gebruik, als onderdeel van je beleggingsportefeuille of een combinatie van beiden.

Enjoy your Leisure Investment met Roompot label
Roompot Real Estate biedt een uitgebreid aanbod recreatiewoningen op Roompot parken. In bijvoorbeeld Zeeland, Noord-Brabant, Limburg, Drenthe én in Duitsland. Investeren in een recreatiewoning met Roompot label staat garant voor recreëren op topniveau en waardevast beleggen. Een bijzondere combinatie, want met een geringe investering verdien je door middel van verhuur je recreatiewoning terug.

Bekijk hier het totale aanbod recreatiewoningen.

 

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ik kan mijn gemaakte boeking niet (meer) zien, wat moet ik doen?

Om je boeking te kunnen beheren heb je een account nodig. Deze maak je eenvoudig aan via Mijn boekingen.

Lukt het niet om in te loggen en wil je je boeking toch bekijken of betalen? Dat kan gelukkig ook zonder in te loggen. Ga via het menu naar Mijn boekingen en kies voor Vul boekingsnummer in onder het kopje Of bekijk je boeking.

Goed om te weten: boekingen voor een park in het Verenigd Koninkrijk of één van de Alps Resorts zijn nooit zichtbaar in je account, die kun je altijd bekijken en betalen via bovenstaande stappen.

Nieuwe boekingen
Na het maken van een boeking kan het tot 30 minuten duren voordat deze zichtbaar is in je account. Wacht daarom altijd even voordat je contact met ons opneemt.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik als bedrijf boeken voor mijn medewerkers?
Roompot en Landal hebben het strategische besluit genomen de verhuur aan zakelijke gasten te stoppen op een groot aantal parken. Zo kunnen we onze recreatieve gasten een nog betere ervaring aanbieden.

Op dit moment is het alleen mogelijk een zakelijke boeking aan te vragen op Pagedal in Groningen, Cape Helius in Zuid-Holland en Marinapark Volendam in Noord-Holland. Zakelijke boekingen kun je uitsluitend maken via Landal Business Line. Alle informatie vind je op landalbusinessline.nl.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?

Waar kunnen we je mee helpen?

Aankomst & verblijf Op het park Schoonmaak & bedlinnen Wijzigen & annuleren Betalingen Klachten Nieuwsbrief Boeken Mijn account Overig Zakelijk