Contact

Kunnen we u ergens mee helpen? Bekijk de veelgestelde vragen. Of neem contact op met de gastenservice.

  • Chat

    Sorry, we zijn even offline.

    Start chat
  • WhatsApp

    Tot 21:00 uur beantwoorden we uw appjes.

    06 22 16 71 56
  • Facebook Messenger

    Tot 21:00 uur beantwoorden we uw berichtjes.

    Facebook
  • Telefoon

    Tot 21:00 uur kunt u ons bellen.

    (gebruikelijke belkosten)

    Vanuit Nederland: 088 - 0444 999 Vanuit Belgiƫ: 02 669 81 98

Recent bekeken

We hebben de meest recent bekeken parken, verblijven, kampeervelden en hotelkamers voor u bewaard.

Betalingen

    Betalingen algemeen

    • Wat zijn de regels en mogelijkheden voor het betalen?

    • Waar vind ik een overzicht van wat ik nog moet betalen?

    • Ben ik verplicht om een aanbetaling te doen?

    • Is het mogelijk om de aanbetaling op een later moment te doen?

    • Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?

    • Is het mogelijk om mijn boeking pas bij aankomst te betalen?

    • Kan ik een uitgestelde betaling aanvragen of in termijnen betalen?

    • Naar welk rekeningnummer moet ik mijn betaling overmaken en moet ik daar nog iets bij vermelden?

    • Waarom staat bij het rekeningnummer waar ik mijn betaling naar moet overmaken een andere naam dan Roompot?

    • Het betalen van mijn boeking lukt niet. Wat moet ik doen?

    • Hoe betaal ik mijn boeking als mijn aankomstdatum binnen vijf werkdagen is?

    • Kan ik met creditcard betalen?

    • Krijg ik meerdere rekeningen als ik mijn vakantie via een andere aanbieder boek?

    • Hoe kan ik zien of mijn Roompot Vakantiecadeau is verwerkt in mijn boeking?

    • Ik heb per ongeluk teveel betaald. Hoe krijg ik dit bedrag terug?

    Borg en Toeristenbelasting

    • Moet ik toeristenbelasting betalen als ik op vakantie ga in de gemeente waar ik woon?

    • Krijg ik de toeristenbelasting terug als eerder ben vertrokken?

    • Waarom moet ik borg betalen?

    • Wij komen met een groep en moeten een extra borg betalen. Wanneer moeten wij deze betalen?

    • Is de borg voor groepen bovenop de normale borg of is dit in plaats van de normale borg?

    • Wanneer krijg ik mijn borg terug?

    • Waarom heb ik mijn borg niet of maar voor een deel teruggekregen?

Per vakantieverblijf gelden verplicht bijkomende kosten. Deze kosten verschillen per vakantieverblijf en zijn terug te vinden in de pop-up die bij elke prijs getoond wordt. Aan de vermelde prijzen kunnen geen rechten worden ontleend.