Adresse et informations voyage

Service point

Numéro de téléphone

Le Service point est joignable par téléphone au +34 972 66 76 96

Caution

À l’arrivée, vous payez la somme de 300 euros à titre de caution pour votre séjour. Cette caution vous sera restituée dans sa totalité si rien n’a été endommagé. Payez de préférence la caution avec une carte de crédit.

Si vous devez partir tôt le matin, avant l’ouverture de le Service point, la caution sera reversée sous les 28 jours sur votre compte bancaire.

Animaux de compagnie

En France, des règles s'appliquent pour les voyages avec des animaux de compagnie. Chaque animal doit être en possession d'un passeport européen pour animaux de compagnie et avoir un vaccin contre la rage en cours de validité. L'animal doit également pouvoir être identifié par une puce ou un tatouage. Les chiens de catégorie 1 et 2 ne sont pas admis dans le parc. Pour savoir quels chiens sont concernés, reportez-vous au site Web de Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation. Cela fera l'objet d'une vérification à l'arrivée, tâchez donc d'emporter le carnet de vaccination.

Arrivée

Le jour de votre arrivée, vous pouvez vous enregistrer et prendre possession de votre logement à partir de 16 h 00 et jusqu’à 18 h 00. En juillet et en août jusqu’à 19 h 00. Si vous devez arriver en dehors de nos heures d’ouverture, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec le Service point.